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夏綠蒂
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仁心仁術好醫生真的很重要
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篇名:
仁心仁術好醫生真的很重要續集
作者:
夏綠蒂
日期: 2011.07.16 天氣:
心情:
那段時間 僅單單就在馬偕神內科看診經驗
我已經可以寫個完整的心得報告了
雖然說不好的醫生 自然就不會有太多病患掛他的診
畢竟醫生也只能被動選擇病患是否掛他的號
病患可就自己的打聽與決定 選擇他要尋求的醫生
醫生卻不能就個人的好惡 篩選他想要的病患
這樣算不算也是一種自由市場的經濟
算不算也是一種公平的物競天擇醫病關係?
對人批評不能空穴來風 無的放矢 必須有所本
尤其批評對象又是學有專精的醫生
那時 我真希望台北馬偕能在我就診的神內陳醫生的診間內裝個錄影監視器
之後如果我有上書馬偕高層陳情的話 他們才會相信我所言
雖然我人微言輕 起不了任何作用
但至少我希望院方能多少知道他們任用了一個對病患甚麼樣態度與醫術的糟糕醫生?
醫生工作 有時執人生死 經常被世俗用賺得到 自個卻花不到來消遣他們醫務工作的操勞與辛苦
仁心仁術 在龐大loading工作量下 更顯難能可貴
如果你醫術不好 對病患態度很好便罷
如果你醫術很好 態度不好也罷
但如果兩者都不好的話呢?
醫院難道只能用反正他就不會有人掛他號的消極作法來看待嗎?
但評鑑標準又要用何依據才是公平公正公開才是最佳方式呢?
掛號病患多的 就能被認定是好醫生嗎?
醫學期刊發表論文多的 就能被認定是好醫生嗎?
說實在 我也不知道
但經驗告訴我 至少掛號病患多的 醫術通常是有比較好
某次我在馬偕神內候診
在我前面號碼是位年約七十歲由兒子從中部鄉下陪同上來就診的老伯母
那是我們在漫長候診時閒聊我所得知的一點訊息
因為我是她後面一號病患 所以和他們母子倆同時被叫進診間
老伯母對陳醫生主訴症狀時 我就坐在藍色布幔後面等候與發呆
我沒特別聽清楚她跟醫生講甚麼 我只知道她講沒幾句話 也是被陳醫生告知她掛錯科了 說她應該看神外科
四十來歲陪同老母親不遠千里北上 又在候診間等了幾小時的孝順兒子在旁一時急了 拜託醫生聽聽她母親的病痛
似乎是在暗示醫生即使看錯科 可否將錯就錯 以醫生權威立場聽他單純老實的老母親訴訴苦 給幾句安慰話也好
陳醫生又開始擺出她一貫的晚娘臉孔 喝斥罵道看錯科就是去櫃台重掛 不要浪費彼此時間
那時 我真的很想上前去罵醫生 她經常用這種態度對我這種年紀的人就算了 為何對老人家也是如此?
重掛?都已過了櫃台接受掛號時間
如果這時她肯幫忙開單 這位老伯母是能當下立刻順利轉到神外科
或許你會想說另個神外科醫生那兒未必樂意 搞不好還生氣臨時被神內陳醫生這兒加掛號過去
但我是在兩年後看錯診的經驗 也才讓我知道原來醫生是可以舉手之勞幫這忙的 這點就讓我一直非常感謝吳醫生
因為我那時已經抽筋抽到奄奄一息 又被骨科名醫吳濬哲告知我看錯科
當下我想我死了 這重掛號就是表示我得拖著病體等下午診或者改天再來
但我反覆抽筋的狀況 讓單獨就診的我體力快要撐不住了
未料吳醫生立刻抓起話筒撥到早已在午休的掛號櫃台說待會我有個病患會去櫃檯辦轉診到神內林瑞榮醫生那 妳們幫忙一下
那時我感動得快哭了 我也才驗證了馬偕陳醫生沒仁術就算了 連仁心也沒有
最後 我雖沒將全名公布 但答案呼之欲出 而且我也是到近期才知道陳醫生的學歷
緬甸仰光第一醫學院醫學士畢業 我看她不是仰光 她的醫術根本是~~兩光
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他, 95歲,連江縣,其他
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她, 54歲,新北市,其他
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