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篇名: 天災人禍
作者: 綠金魚	日期: 2005.07.19　　天氣: 　心情:

今天雖然沒有很忙
但是還是有些雜事
只要一組客人一來
就得花一些時間去替他們確認航班
傍晚來的一組客人最可憐了
原本應該今天可以回去的
但是因為台風關係被延至後天
讓明天要工作的兩人很無奈
這樣子的客人其實多的數不清
只是他們兩個另人憐憫的是因為他們一直都得不到幫助
下午開始女孩就先開始來找我詢問班機的事
因為他們真的很想明天回去
然後上樓之後又再下樓
我就覺得奇怪
他們明明是一對情侶的呀
怎麼只見女孩一個人在忙呢
接下來她開始為了打電話的事在尋求我幫助
結果是我們的卡式公用電話壞了
只好請她到對面seven打
過了一陣子
他跟他男友一起坐到我面前
想詢問任何可以在明天搭到飛機的方法
他們兩個真的來太慢了
所有航空公司的訂位組都下班了才來
害我只能在網上找
還有替他們打電話到機場詢問
與他們一聊之下才知道
他們發生這樣的事
除了一個旅行社的人在連絡他們之外
竟然都沒人在身邊幫忙
而且那個人說話都變來變去
也沒能提供任何有用的幫助
就兩個外國人自己在那驚慌失措
雖然我也幫不上忙
但是也只能提供他們手邊有的資訊
除了到機場排後補之外就沒有別的辦法了
其他公司的導遊在旁邊看到他們兩個
也覺得很誇張
要他們一定要主動一點
不然在台灣這個社會
就只能被人欺負而已
不但給他們建議
甚至還答應今晚check out時可以順便載他們一程呢
這點讓他們覺得
就連不認識的人都願意幫助他們了
為何他們的旅行社好像一點都不在乎他們呢
那位導遊建議他們一定要快點催旅行社的人
要發點脾氣才行
所以我就替他們撥旅行社電話
沒想到都八點多了
竟然還有人接電話
我真的很高興
只是接下來他們的談話似乎有點不太高興
因為旅行社雖然願意派導遊及車子陪他們到機場等
但是卻要他們另外付錢
這點讓我感受到
人在外國就只能另人宰割的無奈
而且他們手上的資訊竟然沒有遇到困難時的求助連絡方法

出國玩遇上天災或許很無奈
但是因為人為因素而得不到幫助更無奈

托他們的福
我今天坐了一整晚的椅子
屁股超痛的說

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