30年內歷經10次以上職務調動,派駐過美國、泰國、新加坡,
身為台灣杜邦第一位本土CEO,
蔡憲宗樂於進行一次、又一次的「白紙試煉」。
談到杜邦,你或許感受不到這家公司的影響力。但你知道一支手機裡,裡面可能包含14種杜邦的產品,連你起床用的牙刷、腳上穿的運動鞋、愛車上的烤漆等,都有杜邦的蹤跡嗎?
在台耕耘近40年的台灣杜邦,在國內產業發展一直佔有重要的角色,不僅歷年總投資額超過10億美元,更對台灣的化工與「兩兆」(半導體、顯示器)產業,提供了許多關鍵材料上的助力。
而對台灣杜邦來說,2004年是別具意義的一年。公司不僅出售了過去相當倚重的纖維事業部,未來營運方向也將因此出現重大的變化。
在這關鍵時刻的操盤手,正是台灣杜邦史上第一位本土籍CEO--蔡憲宗。他的任務除了掌管公司旗下3家工廠、兩家合資企業及600名員工,未來更得帶領台灣杜邦轉朝材料、資訊、生物科學等3個領域,展開新佈局。
「樂於成為一張白紙」,是蔡憲宗在杜邦工作30年來的祕訣。歷經過10餘次的人事調動與不同工作,他每次都把自己當成一張又一張的白紙,並在這些挑戰中,充實了不同的經驗與能力。
未來,如何帶領台灣杜邦成功轉型,將成為蔡憲宗又一次的「白紙試煉」。(高宜凡)
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說起第一份工作,我會覺得是當兵的時候。當時我在馬祖的通訊排當排長,底下管50多個兵,整個連就我最不懂通訊,有些老士官年紀還跟我爸差不多。
在那種外行領導內行的情況下,我必須想辦法跟不同年紀、學歷、背景的人相處。技術方面我不懂,但我會授權給適合的人,讓部屬發揮,並且尊重我。退伍前,不少老兵都說,我比那些通訊官科來的軍官,還讓他們服氣。
事後回想,我有很多領導統御的概念與抗壓力,是在那時訓練出來的。
退伍之後,我先到國泰人壽的電腦中心待了1年,看到杜邦的農業部門在徵求業務代表時,雖自己沒有業務經驗,但是心裡卻嚮往那種能到處旅行的工作,就這樣進了杜邦。
享受當白紙的挑戰
杜邦培養幹部的方式並不輕鬆。像我從1975年進來之後,就經歷10次以上的職務調動,做過業務代表、企劃、行政、技術部主任、產品經理、工廠管理等各種不同的職位,曾經派駐泰國、新加坡、美國等不同國家。
杜邦稱這種方式為「move out of your comfort zone」,目的是讓員工跳脫原有的舒適範圍,測試你的潛能與反應。
我當初進公司,只受訓3個月就被派到台中開發業務,過了3年半單兵作戰的日子,對客銷售、管理經銷商、廣告行銷等,通通自己處理,車子就是我的辦公室。我還曾被調到化學工廠當生產經理,重新學習工廠的現場管理,剛開始真像「鴨子聽雷」。
受過當兵那一段期間的訓練,每次面對這些調動,我會把自己當成一張白紙,強迫自己在最短時間內適應新的工作內容與異國文化。而這些歷練,也慢慢培養我的跨國視野,全盤瞭解一個產品的發展週期,清楚流程全貌。
CEO做的是跨部門工作,既要對內管理、營運,也得負責對外協調、公關,不是專長一個部門就能勝任的。
像我升上台灣杜邦總裁之後,才發現以前經歷所學到的,適時發揮出了價值,我知道怎麼跑業務、做企劃,我也懂技術、瞭解產品,甚至還會管工廠、和不同國籍的人共事等。這些都是從一次又一次的白紙挑戰中,累積出來的東西。