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篇名: 客服精神
作者: 壞壞喵兒 日期: 2008.11.18  天氣:  心情:
【轉載】

昨天下午接到一位客戶的電話,對方希望我們公司幫忙寄貨品到雲林,只留下一支電話號碼,要我自己連絡收件人寄件地址。

以下是我們的對話摘要:

我:先生你好,麻煩您告訴我收件人姓名。

對方:喔,賀。來…偶姓存…ㄚˇ東存,夜戶大倫的夜,倫力的倫。

我:什麼?存…哪一個存?

對方:就ㄚˇ東存咩,還有哪一個存?

我:(恍然大悟)哦~是不是陳水扁的陳。

對方:速啦,速啦。

我:(額頭已經出現三條線)夜是夜市的夜嗎?(很心虛的問)

對方:夜戶啦,夜戶大倫。

我:……(思考中)夜戶?

對方:哩某A老杯啦,夜戶啦。

我:(恍然大悟)哦~拍謝啦,岳父的岳對不對。

對方:黑啦。阿…倫力的倫豬不豬道?

我:對不起,倫力是…(已經快瘋了)

對方:後,倫力很強的倫啦。

我:能力的能喔?

對方:對啦,「存夜倫」啦。

當然,住址的部份又是另一番折騰。掛完電話後,心裡面開始懷疑,一定是我們客戶聽不懂他的發音,所以才叫我自己打電話去問。

抱歉啦~陳岳能先生。



[8-}]
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住戶回應
 
時間:2008-12-06 07:25
他, 56歲,高雄市,其他
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時間:2008-11-28 21:29
她, 43歲,台南市,製造/供應商
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時間:2008-11-22 18:10
他, 79歲,亞洲其他,服務
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時間:2008-11-20 01:21
她, 55歲,台中市,待業中
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時間:2008-11-20 00:39
他, 38歲,新竹縣,其他
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時間:2008-11-19 17:44
她, 43歲,桃園市,製造/供應商
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時間:2008-11-19 00:47
她, 92歲,中南美洲,服務
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時間:2008-11-18 21:40
他, 45歲,台北市,資訊
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時間:2008-11-18 19:41
他, 45歲,桃園市,經商
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時間:2008-11-18 18:12
他, 99歲,桃園市,製造/供應商
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