某家糖果廠商最近耗費鉅資,
更換最新、最快速的全自動生產線,
從產品的製作到包裝,完全一貫作業,
節省了寶貴的時間,讓老闆非常得意。
但是,很快地糖果廠就接到許多投訴電話,
因為不少顧客買到的商品,雖然包裝完整,但打開一看,
裡面卻空空如也,連一顆糖果也沒有!
工程師說,應該是新設備某個地方設計不良。老闆聽了,
連忙找來許多專家、學者進行研究,希望可以找出問題。
一個月過去,專家交出一本厚厚的報告,
他們從物理學、數學的角度,
推測出機器可能發生失誤的原因,並算出出錯的機率……
在最後一頁,他們寫下了結論:我們的建議是──
再換一套設備。
當老闆看到這份一點用處也沒有的報告,
簡直氣到要昏厥過去!
偏偏他當天下午就要搭飛機到國外談生意,
無法親自坐鎮指揮。無計可施的老闆,
只好焦慮地抓著腦袋,在工廠中走來走去。
突然間,有一個生產線的工人走到他身邊,小聲地說:
「老闆……我想,我可以解決生產線的問題。」
「你說什麼?」老闆猛然停下腳步,瞪大眼睛說:
「我請來那麼多專家都處理不好,
你不過是一個工人,會有辦法嗎?」工人點點頭。
老闆嘆了口氣,說:
「好吧。如果你能在我回國前,順利解決這個問題,
我就升你做廠長!」
半個月後,老闆回國了。
出乎意料的是,這半個月生產的產品,
完全沒有任何瑕疵,看來工人真的成功了!
老闆依照約定,將工人升職為廠長。他忍不住好奇地問:
「你究竟是什麼人?難道你深藏不露,其實擁有高學歷?
或者你是個機械天才?」
「報告老闆……如您所見,
我只是個普通的工人罷了……」他回答。
「那麼,你究竟是如何辦到的?」老闆狐疑地問。
「很簡單!」工人聳聳肩:
「我只是在生產線末端,裝了一台大電扇,
讓電扇把空盒子吹走罷了!」
面對生產線問題的時候,當然一定要修改,
但是叱吒商場多年的老闆、高學歷的學者,忙著把問題「複雜化」卻於事無補;
反倒是依照「常識」思考的工人,能把事情「簡單化」,輕鬆解決了麻煩。
很多時候多聽聽第一線及實務經驗,就可以輕鬆找出省錢又省力的方法。
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