米勒日記 2009.07.31

每隔一兩週就出現一次網路維修的現象；終於在７月３１日凌晨我正

在跟某個謎樣的人物交談時斷線，上次也這樣；這次也是，如果以漫

畫的風格來呈現；此刻的額頭大概佈滿青筋，就如坊間一般占星網站

所敘述的金星處女、火星巨蟹的我其實脾氣真的不算差；甚至給一般

人溫和的印象，但在這一刻我實在是忍不住了；馬上拿起電話撥打到

客服人員那邊去，隨即聽到：『親愛的用戶您好；由於配合網路光纖

工程，故中斷服務至早上８：００。。』Ｘ的！！我就知道；你讓我

跟那個人多講個幾分鐘會死啊！！滿腔罕見的怒火轉換成文字像點燃

導火線的大炮一樣；準備朝電話那一端接起來的隨便哪一個人發射，

『喂；您好』聽到時愣了一下；這麼晚了怎麼還會有女的接電話，對

女士語氣粗魯是很不得體的。。。。深呼吸。。。保持平靜溫和。。

邊耐著性子聽深夜辛苦工作的小姐殷勤的解釋；邊看著手錶分秒不停

的繼續前進，那個人快睡了吧；。。。。。。。。。嘖！！『好（迅

速打斷）；我知道了，對於貴公司堅持給予最高服務品質方面異常的

熱忱感到高興；我現在有要緊事要先處理，機房維修也好、網路光纖

工程也好、或是被導彈擊中都好；以後這種狀況請少一點，很多報表

或是撰寫資料都是在午夜時分進行的（心虛）；請考量到全部使用者

的立場，妳也辛苦了；感謝妳的解釋。』不等她說完馬上就掛掉，拿

起那個不怎麼靈敏順暢的無線網卡隨插即用；才以類似肺癆末期患者

般咳咳頓頓的速度勉強上線，總之。。。幸虧是來得及解釋跟致歉；

很難得忽然這麼生氣，不知道跟交談中斷有關還是跟網路有關；但確

實自己對於笨拙、不聰明、故障連連、或是愚不可及的人事物很容易

表現出自己的不耐煩；說到底自己還是膚淺並欠缺歷練的，也老愛開

一些沒營養的玩笑；人性淺薄、思考的內容也淺薄；再講下去缺點真

的寫不完，到此為止吧；胃還在抽痛。。。。傷腦筋。



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