有人問: 上人也有感到挫折的時候嗎? 【上人開示】: 有時候也覺得挫折很大, 不過如果想到是為苦難的人而做, 又想到每次發生危難時, 慈濟人及時的投入災難現場, 實在使我很感動又安慰。 比如九二一大地震, 或是象神颱風來襲時, 風雨肆虐, 新航又在機場發生空難, 妳能想像那種大風大雨又發生空難, 有那麼多人受傷, 飛機又可能爆炸的情形嗎! 還好慈濟人瞬間從四面八方, 馬上趕到現場。 機場的人很信任慈濟人, 因為他們知道慈濟人, 第一是救人;第二是安撫。 慈濟人都是馬上進入現場, 展開必要的援助。 那時風大雨強, 人幾乎都站不住, 但是影視志工在風雨中奮勇拍攝; 事後看到所拍的畫面,真的很感人。 這次華航空難發生時, 澎湖的慈濟人也是馬上就在當地發揮搶救、 安撫的功能;在臺灣的慈濟人, 不但馬上成立救難指揮中心, 更立即分赴華航總公司及桃園中正機場, 趕快做擁抱、膚慰的工作, 就為了安撫家屬的激動和分擔家屬的痛苦。 真的是很感動人,真的很感恩啊!慈濟在臺灣! 證嚴上人開示於2002年07月05日. 本文摘自:《證嚴上人衲履足跡》2002年秋之卷