當你決定接下這個職位時,應該對工作職責和工作量有個基本的心理準備。隨著幾個月甚至幾年過去,你的職位不斷攀升、性質不斷改變,有些是好,有些則令人不知如何是好。
如果老闆在你肩上加諸職責,你很可能忍不住說出這句「這不在我的工作範圍內」,無論你有多少壓力和抱怨的理由,當下吐出這麼句話會讓你顯得不負責任。與其如此,不如私下找個時間跟老闆談談自己的職責,透過對話界定自己在公司的角色。
如果老闆私下也不講理或無理對員工施壓,那就也許該考慮另謀高就了,這種老闆不值得為他拼命。
2.「這是辦不到的」
這句話等同放棄,而容易放棄的人是不會有升遷機會的。與其說「辦不到」,你可以建議一些替代方案。事實上,幾乎沒什麼事是百分之百辦不到的,而有辦法提出解決方案的員工會更受重用。當遇到困難時,如果你不直接放棄而可以找出一些其他的解決方法,一定能成為團隊中最有價值的一員。
3.「這不是我的錯」
沒人喜歡跟這種人共事,畢竟你不知道他哪天會把錯怪罪到你頭上,承擔起自己的錯誤,而不是一味指出他人的缺失,承認自己的過錯能凸顯人格和從問題中學習的能力。相反的,將矛頭指向別人只意味著你從來沒從錯誤中得到任何教訓。
4.「我馬上就能搞定」
聽起來好像很神,但除非你確定一分鐘之內就能完成,絕不要別同事過多的承諾,而最後卻無法兌現。「馬上」對你可能是五分鐘,但對方的認知可能只有一分不到。
而且,說「馬上就能搞定」,也可能給人一種馬虎的感覺。如果你真的那麼快搞定,你是否夠細心呢?這可能是對方反而會有的質疑。
5.「不用幫,我自己來」
電影裡有不少獨行俠,但這種人在公司內不會是英雄。你或許認為自己能獨自面對一切,但團隊合作是不可或缺的。能與他人共事是優秀領導者的特點,獨行俠即使攀上高峰也容易摔下,或是把自己累垮。不要硬裝超人了,有機會大家一起來,反而更能培養同事之間的好感。
6.「這很不公平」
人生本來就不公平,職場上更是。當同事接手你快做完的案子,結案時卻四處邀功,是否令你感到很不平?一定的!但別生氣,能力是你的,以後不怕沒機會,而且當事人心知肚明,誰真的有料,同事們私下也很清楚。總而言之,在職業上發牢騷,總是不如真正努力做事的人。
7.「這是一直以來的做法啊」
做事永遠用一貫的方法,守舊不創新的人無法經營企業,不信你可以看看那些循規蹈矩、滿足於現況,最終卻關門大吉的公司。適應千變萬化的市場環境,是確保你在混亂中生存的不二法則。能夠跳脫傳統思想,提出創新改革方案的人,也往往是能夠帶領企業走向未來的大將。
別讓這些句子成為你成功之道上的絆腳石,避開它們,你就更可能成為老闆和同事都欣賞的職員。