我有被騙
還猜了好幾天
撰文-卜繁裕 圖片提供-Yahoo!奇摩
2005年1月 e天下雜誌
為期一個月,有13萬人絞盡腦汁,想找出誰讓名模安妮懷孕,讓他們成為福爾摩斯的利器,竟然是Yahoo!奇摩搜尋引擎……。
「4個星期,引爆網友1,200萬次上網搜尋線索,就為了找出讓安妮懷孕的男人,」匚合廣告總經理范可欽笑著說。2004年11月,Yahoo!奇摩默默在首頁上放上了「誰讓名模安妮未婚懷孕」的活動宣傳廣告,隨即引發網友熱烈參與。
原始概念來自網路熱門小遊戲「逃離房間」的「誰讓名模安妮懷孕」,是讓網友動腦的遊戲。參加者必須當偵探蒐集有效情報進行解碼,在遊戲設定的範圍內利用Yahoo!的搜尋引擎,找出遊戲問題的解答。為期4星期的活動時間裡,每週都公佈25個新問題,網友必須在4週內完成100個問題。只要能答對80題以上、並猜出誰讓名模安妮未婚懷孕,就可以參加最後的抽獎,最大獎是汽車一輛!
這一次的行銷團隊,是由匚合廣告、知世網絡、高誠公關,及媒体庫(MediaCore)、Yahoo!奇摩共同合作。活動期間,吸引13餘萬人參加遊戲,其中3萬餘人猜出答案,參加最後抽獎。
活動風光結束,除了順利達成當初的目標,也順勢捧紅了擔任名模角色的孫藹暉,讓她一夜間真的成為一線名模。
e行銷撇步1
改變,從養成習慣開始
自2004年初Yahoo!奇摩推出自己的搜尋技術、正式跨足網路搜尋市場後, 推廣新搜尋引擎技術,就成為年度重要工作目標。「目標很單純,就是讓網友喜歡使用我們的搜尋引擎,」Yahoo!奇摩行銷總監陳琚安,強調這個活動的核心意義。
「『使用頻率』與『習慣養成』之間有正相關,」匚合廣告范可欽回憶最初的創意發想,是要讓消費者先習慣使用Yahoo!奇摩的搜尋引擎介面。他認為,除了抽獎,尋寶也是個好方法。匚合廣告提出以「偵探」,作為本次活動的主軸。
「使用搜尋功能的人,多半同時喜歡尋寶遊戲,」Yahoo!奇摩行銷總監陳琚安推論。
e行銷撇步2
議題要正面
決定以偵探作為出發點之後,幾經思量,團隊決定以時下流行人物--名模,作為主角,再以未婚懷孕話題拉出故事軸,設計出這個高話題性的活動。
一開始,安妮被設計成為頭戴漁夫帽、遮遮掩掩前往婦產科產檢,沿路被狗仔隊跟拍的模樣。但是Yahoo!奇摩陳琚安認為,名模不應該以這種非正面的形象出現,而改為安妮在記者會上,開心宣告自己未婚懷孕。
e行銷撇步3
跨媒體整合,拚知名度
「Yahoo!奇摩本身有媒體的特性,活動操作上有更多變化,」范可欽強調這次活動特色,在於一次「各媒體平台間的接力」。2004年11月初,相關宣傳先在網路出現;1週後正式推出電視廣告,大力宣傳。除了網友口耳間呼朋引伴,也從電視等其他管道導入更多群眾。
「主戰場還是網路,」陳琚安強調,因為這次行銷活動的主角是網路搜尋,所以,主要還是希望網友透過答題參與活動。
e行銷撇步4
因應成效機動調整活動方式
然而,陳琚安回憶,活動推出第一週就發現, 點閱造訪的人多,實際加入偵探行列的人卻不如預期。檢討後發現,由於必須註冊才能進行遊戲,使部份網友躊躇。
「我們的目的不在蒐集名單,而是要讓網友熟悉Yahoo!奇摩的搜尋介面,」陳琚安當機立斷,「局外人試玩」的探案入口隨即上線,讓不願留資料的網友也能一起玩。所以4週下來,不但有13萬人參加了這場偵探遊戲,更估計有等量人數以試玩的方式,參與這場盛會。
為了怕焦點集中在飾演安妮的孫藹暉身上, 或讓網友只記得安妮、卻忘記Yahoo!奇摩搜尋,活動中並不刻意凸顯孫藹暉,而是到活動第三週,應外界強烈要求,才安排孫藹暉的記者會。
事實證明,這次的活動效益,與2004年年初,同樣為了推廣Yahoo!奇摩搜尋引擎,所舉辦的行銷活動「名人八卦搜」相比,參與活動的人數,由10萬人增為13萬人。而由「誰讓名模安妮懷孕」連上Yahoo!奇摩搜尋引擎的使用次數,也創下1,200萬次的使用量。
一如陳琚安謙稱, 「我們摸索,從錯誤中學習。」新科技不斷地發展,也讓e行銷出現更多揮灑空間。