在命相、諮商服務中，這是經常碰到的問題，先撇開好運或壞運不談，因為那只區別碰到的挫折比較多或比較少而已。

我剛步入保險業時，我的主任是陳玉葉小姐，第一次請她陪同，在客戶那裡不管我怎麽努力的講，沒用就是沒用，主任坐在旁邊一句話也不幫，只在最後說了一句：ｘｘ先生，不好意思佔用你那麽多時間，我們告辞了，謝謝！

　憑良心說，當時我心裡有一百個不滿，回到辦公室我正想抗議，她却先冷冷的告訴我：蕭先生！談保險時，如果在十五分鐘內對方沒有提出拒絕問題時，就必須結束，剛剛去過的那個客戶，不必再去了，他不會買保險的。真神！直到他因意外死亡，都還沒買過一張保單呢！

　我會很快的接受全國優秀外勤人員表揚，是因為我弄懂:原來沒有拒絕就沒有成交的道理。

　我們平時就應該知道，只有挫折才會讓人變得聰明，更成長、老練，要歡迎挫折，因為挫折能幫你成就偉大的事業。面臨挫折時（一）、抱著「歡迎」的心，平靜的面對挫折，分析挫折，必然會產生重新出發的動力。（二）、找一個成功而且值得信賴的長輩或朋友，問他，請他給你意見。（三）、到海邊眺望，讓心境暫時融入大海後重新思考所面臨的挫折，找真正的原因。

（四）、請你的上級領導人支援，幫你解決問題。