好樂迪好爛迪 ??-阿杰 ^^│愛情公寓交友網站與聊天室

還沒登入愛情公寓嗎？還沒加入愛情公寓嗎？馬上進入公寓和 10,560,775 個住戶交朋友～

紅包抽抽樂！小資變土豪！

素人也能成為明日之星！

移除此區廣告請加入VIP

檔案狀態:

住戶編號:2014652

阿杰 ^^ 的日記本

快速選單

簡單的生活《前一篇

後一篇》火大 … 抓狂中 !!!

回應

給他日記貼紙

給他愛的鼓勵

檢舉

篇名: 好樂迪好爛迪 ??
作者: 阿杰 ^^	日期: 2013.03.31　　天氣: 　心情:

好樂迪，真的是愈來愈往下坡走耶 ~~
難怪我朋友一直說要改去「錢櫃」唱。
真的讓我很失望 !!!

地點：台中逢甲店
預約時間：03/30(六)晚上18:35
【欺騙時間】：18:35~~19:05
結帳時間：18:59~21:59
包廂房間：B1 - 105

事由：
1、03/29星期五晚上打電話預約 03/30(六)晚上18:35的歡唱時間，訂時間的服務人員一直【強調的】提醒我們不要遲到，只等我們10分鐘。
2、03/30(六)下午又打電話來提醒及確認時間，叫我們務必準時 !!
3、03/30(六) 18:35我們3位【準時】抵達逢甲店。
4、站櫃檯的二位服務人員(1男1女)，非常有禮貌的說：請稍等一會，在"整理包廂"了。
5、等到18：50分…心想也太久了吧，再過去問一次，還是很標準的說「仍在整理包廂」。
6、等到19:00，也太誇張了都等半小時了。
…再過去問，仍是回答我 "還在整理"。
7、這時我很不開心了，有整理包廂整理半小時的嗎? …太扯了吧!!
8、再我的逼問之下，終於說出：【因為前一包廂的客人多「續唱」半個小時】
9、結果入場時間是 19:04 ，實際到包廂已近19:08分了。
10、要結帳時，竟然是要包廂時間算我們【18:59~21:59】… 真的很可惡耶!!!!
11、後來再我超級不爽下，與當時主管理論後，有多加10分鐘。
12、一場原本開心的歡唱會，被你們公司搞得很不開心，真有你們的…

==> 我很不爽的是：
1、【說謊騙人】：一直用「在整理包廂」的理由說謊來欺騙客人。
2、【承諾信用】：既然已跟我"約定"是18:35，為何又答應客人「可以」續唱半小時。
3、【自大服務】：一直用我們可以多送妳「歡樂壺」& 會算妳們19:00前的價格給妳們的「自大態度」。 ==> 拜託，誰希罕你們多給的東西，我要的是公平正義 & 尊重承諾。
4、【敷衍了事的處理】：一直表相的說"對不起"，一直露出沒有感情的制式笑容，一直敷衍了事的處理態度 =>只會讓我對你們愈加反感。
5、【官網申訴當掉】：連你們自家官網的申訴網頁都「無法上傳」，以為這樣就沒有人可以申訴嗎? …真是是很沒有救的服務心態耶 !!

~~ 我也不奢求貴公司會改進什麼啦，
只是想吐一口怨氣 !!

~~ 謝謝你們，如此輕鬆的就把我們的歡唱Ktv，搞得烏煙瘴氣的，真有你們的…。

~~ 天幸，Ktv 不是只有你們好樂迪一家，我會跟我的親朋好友、臉書部落格的冰友多多分享此次經驗的。

標籤:

瀏覽次數:59 人氣指數:459 累積鼓勵:20

切換閱讀模式

回應

給他日記貼紙

給他愛的鼓勵

檢舉

給本文愛的鼓勵：