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篇名: 大打「免費」課程廣告
作者: 肉包	日期: 2009.10.05　　天氣: 　心情:

大打「免費」課程廣告　消基會：100%試聽課

轉自：奇摩新聞
失業率屢創新高，讓許多職場失利的民眾轉向進修之路。而網路上有許多標榜「免費課程任你上」的廣告，打動了許多手頭吃緊、又想要進修學習民眾的心，在消費者前往報名時，才發現只有一堂課是免費的。消基會針對業者是否有廣告不實情形進行調查，結果發現網路廣告所謂的「免費課程」，100%都只是一堂試聽課。

　　消基會就各大入口網站，包括Yahoo!奇摩、PChomeOnline、MSN台灣、Hinet首頁、Yam天空、新浪網，調查免費課程的廣告刊登狀況，檢視是否有廣告不實的情況。

　　調查三家業者結果發現，包括學承電腦、巨匠電腦、聯成電腦所刊登的免費課程廣告，都只是一堂試聽講座。打電話詢問後，有的業者卻不願說明免費課程的內容，要求消費者需到現場才說明，待消費者到達現場後，業者才告知僅提供一堂免費試聽課程，完整課程仍需付費，形同浪費消費者的時間。

　　消基會法律委員會委員陳汝吟指出，另有5成的網路廣告利用「職場課程」、「就業培訓」等字眼吸引消費者注意，但實際上都不全是政府補助的職訓課程，或是有身份上的限制，以失業民眾為主要的提供對象。

　　陳汝吟說，消費者使用網路查詢是為了方便，但業者在廣告中以「免費」二字吸引消費者點擊廣告，連結至網頁中民眾還要自己當偵探，瞭解廣告內容的真偽，最後發現所謂的免費，其實都不是免費，這樣不僅浪費消費者時間，也等於是欺騙行為。

　　業者除了資訊揭露不全外，還要消費者先行在網頁中填入完整的個人資料，消基會秘書長吳家誠就說，消費者不但撈不好處，還要冒著個資洩露的風險。還有消費者在得知課程要付費，表示負擔不起後，業者還公然介紹貸款銀行，消費者可能因此被引導向銀行貸款。

　　消基會指出，業者這種行為已違反公平法，應盡速移除不實的廣告，或更改不實的廣告內容，並提供正確的資訊。各入口網站也應負起篩選不實廣告的責任。

　　另外，失業率高居不下，政府職訓課程提供免費的訓練機會，對消費者來說是一大福音，但也因此讓業者利用職訓課程的名號，來吸引消費者報名，之後再收取課程費用。消基會建議消費者，若有意申起職訓課程，應直接詢問職訓局來查詢相關課程資訊，避免受騙。

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