最近要將家裡的ADSL升級到光纖網路,昨天將申請書傳真給中華電信負責申辦的業務窗口.今天負責的業務小姐打了電話給我,問我要不要每月多加100元加裝他們的MOD,我很客氣的跟業務小姐說:「不用了」她反而更積極的繼續推銷他們家的產品MOD.
我又換個方式跟她說:「我聽很多人說妳們家MOD並沒有什麼好看的」她又開始跟我解釋這是錯誤的傳聞諸如此類,甚至還打出殺手鐧,告訴我現在申辦還贈送600元7-11禮券,並且說禮券有多好用,又可以省下多少錢......
我的心念在這一瞬間開始起了變化,從完全否決變成在考慮,在當下我並不是被7-11禮券所影響,而是被她契而不捨的態度所感動,畢竟自己也是業務出身,看她這麼認真的樣子真的不忍心拒絕.不過我也是身經百戰,還是請她留下電話,我考慮完後再回撥電話給她,這時候她又出招了,她說:「你如果沒有在7點之前決定,7-11禮券的優惠就沒有了.」哈哈!我還真是欣賞她的態度,若我們家的業務都像她這樣積極就好了.....
下班回到家後,想說我沒有回打給她,她應該就會明白了,才剛想到這裡,我的手機又響起,她說:「你還沒有考慮好嗎?現在決定還是有送7-11禮券哦!」我說:「我真的不需要,因為我不想浪費太多時間在電視機前面」最後,我還不忘虧她一下,「我記得妳說,7點前沒有打給妳,妳就沒有辦法贈送禮券,而現在都已經是8點了,怎麼還有禮券送啊!」
她當然又有她的一番說辭,這次我不想讓她再心存希望,很明確的拒絕了她,也很謝謝她這麼努力的介紹產品.這時候她反而換了另外一種方式與我交談,她問我在哪裡上班?還問我結婚了沒有?她覺得我很不錯.......這是什麼招啊! |
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