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600天 《前一篇 回她的日記本 後一篇》 ㄠˋ客-工人
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篇名: ㄠˋ客-OBS
作者: 固執小孩一枚 日期: 2007.09.30  天氣:  心情:
昨晚店要打烊前 我碰到一個死ㄠˋ客 她是一個歐巴桑
一開始 她問我什麼「高梁醋」放在哪 我沒聽過什麼高梁醋 不過我還是帶她到調味品的貨架那邊找
結果因為高梁醋放很高很旁邊 我一時不小心沒看到 就跟她說「好像沒有耶 不然妳再找看看 不好意思哦」
正要離開去做完我手邊的工作時 她找到了 卻用一種不高興的口氣說「這不是嗎?是別人說有賣我才來的耶」
我看到了就跟她道歉「不好意思哦 我一時沒看到 不好意思不好意思」
邊說我邊幫她把高梁醋拿下來 結果她竟然說她先來看看 下次再買
我也沒說什麼 然後就去忙我的事了
後來她又叫我 我就放下工作馬上到她面前
這次她手上拿著一個文件夾子 又問我「有沒有鳳尾夾?」
我又疑惑的看著她問「是夾頭髮的夾子嗎?」
這次 她竟然對我白眼的說「吼 這東西我要怎麼講啊?」
好像一副我很沒知識 連這東西都不知道的樣子
我就轉身離開 走沒幾步就罵出了髒話 (不要問我她有沒有聽到 我管她有沒有聽到)
最後我走去收銀台拿東西 她剛好到我對面收銀台結帳
此時有位女客人抱著她的愛狗走進來
她又跟我旁邊的同事抱怨說「你們不該讓客人帶狗進來啊 要是狗毛掉到食物上這樣很不衛生」什麼的
我同事也是好口氣的安撫她「我們會注意的 只是有時客人要帶狗我們也很難阻止..不好意思」
我心裡想 我寧願客人帶狗進來也不要妳這種客人來 因為妳比狗還會吠(真的被氣到)
我知道我身處服務業本該以謙卑為懷 以客為尊
但如果妳的女兒或孫女就因為搞不懂客人形容的物品就遭到鄙視的白眼 妳心裡有什麼感覺?!
我承認對商品不夠了解是我的疏失 但我也立刻放下工作去幫妳找了 妳何必用那種態度
每個人都是人生父母養 不要以為妳是客人妳最大 這樣會遭到報應!
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住戶回應
 
時間:2007-10-01 12:29
她, 36歲,桃園市,學生
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2007-10-01 23:31]:

那個歐巴桑來買菜…



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