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篇名: 20120611-3
作者: 聽弦	日期: 2012.06.10　　天氣: 　心情:

我們為什麼要工作？
工作的價值是？無法在目前的工作中感受到價值。

●思考「持續工作的意思」

人多少都會有工作不如意，甚至失去幹勁的時候。但因為失去工作幹勁、找不到工作價值，而怪罪社會或其他，問題還是無法獲得解決。我們的人生有大半時間在工作，讓我們一起來思考「為什麼我們要一直工作？」

★工作的原則是「貢獻」

曾經工作過的人一定都有過工作結束後被人道謝的經驗，而且也會因此而感到高興。杜拉克說貢獻是工作的基本態度。貢獻是指對人有幫助，幫助不知如何是好的人們以及職場同事，主動承接工作。

工作的結果將影響當事人與組織以外的人，也就是說，主管、同事、顧客、交易廠商是承受工作結果的一方。當他們滿意時，那件工作就算是成果，同時我們也一定能夠感受到價值，「想要做得更好」、「更加貢獻己力」、「讓對方更滿意」的想法會自然湧現。

當然，努力找出可以讓這些人高興的工作也很重要，有價值的工作基本上靠自己尋覓，好好地將分派到的工作做出結果，如果對方因此感到開心，這就是偉大的貢獻。

★「你希望後人記住你什麼？」

杜拉克參加睽違六十年的同學會時，在場的每個人都說忘不了十三歲時宗教老師問大家的一句話，那就是「你希望後人記住你什麼？」，當你思考如何藉由工作付出貢獻時，可以從這句話獲得提示。

比方說立志「為貧窮故鄉的發展竭盡心力」，那麼工作、讀書的態度一定不一樣，不會虛度光陰，感興趣的事物與時間規劃也會跟著改變。當生活與工作方式因為志向而有明確目標，主管與同事、交易廠商都會滿意你的工作，對你有更好的評價，你就能看到一個全新的自己。

在跟經濟學家熊彼得*的對話中，他體會到「你希望後人記住你什麼？」的答案應該隨著年齡改變，這個問題的真正價值在於，它為人們的人生帶來正向改變。

希望讀者們也能不斷自問，跟偉大經營學家杜拉克一樣，立志貢獻社會，永不退休。

*熊彼得（Joseph Schumpeter，一八八三～一九五○）：出生於奧地利的經濟學家，指出經濟在企業家的創新（改革）下發展。

2人事異動不如所願

不被同事認同

人事異動不如所願，雖然工作內容還不熟悉，但是希望獲得同事認同。

●那樣的人事安排或許是個轉機

對工作族來說，人事安排總無法盡如人意，因為牽涉的因素太多、太複雜，我們很難正確瞭解那個安排背後的真正原因。某方面可以說是逆境，但是如果能夠克服，把它當成轉機，不但能夠獲得公司認可，也會帶來很大的自信。

★清楚「組織對你的期待」

二十五、六歲的杜拉克進到倫敦的一家銀行上班，他說剛開始還是用從前的方式（證券分析師）工作，結果被主管罵得很慘：「好好想想該做些什麼！
換到新職場這是必然的，杜拉克從這個經驗學到教訓，那就是，要想在新職場做出亮眼成績，就一定要集中心力在公司希望我們做的重要工作上。

不管你是否中意這個職場，工作原則是一樣的，進到新單位後，首先一定要好好思考「該做些什麼才能提高成果」，也應該請教主管，瞭解職場的目標與課題，自己被賦予的目標以及被要求達到的成果為何。主管一定會明確指出工作重點，像是「這個部分要確實做好」等等，清楚之後只需要專心投入被要求的工作，努力做出成果。

★「設定目標檢查結果」是做出成果的原則

要在新職場獲得評價，得靠做出成果。每一件工作一定都有「為了什麼」的目的以及「希望成為什麼」的願景（vision），工作若沒有「要在何時達成目的」的具體目標，就不可能獲得預期成果。

以業務部為例，要訂出年營業額目標，並擬定每月的營收目標與業務計畫以具體實現。更進一步，每週都要檢查達成狀況，比對結果與營收目標、活動計畫，重新審視下個月以後的目標與計畫。

在報社工作的年輕杜拉克也做了類似的事情，每個星期他會與總編輯就工作狀況進行個別談話，同時每年有兩次討論「哪些地方應該改善」、「哪些地方要再學習」的時間。

因為有這些經驗，杜拉克總是強調定期跟主管共同審視工作目標與成果的重要性。

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