墨菲定理的歷史可追溯至1948年間,由當時參與美國空軍高速載人工具火箭雪橇 (Rocket sled)MX981發展計劃的John Paul Stapp上校旗下研究員首先提出,以當時亦有參與計劃的研發工程師愛德華·A·墨菲 (Major Edward A. Murphy, Jr.)命名。當時模擬實驗已清晰要求參予者把夾用正面夾好,結果還是有人連續47個夾都夾錯了,故此引申出一件事可以差到盡的時候便會差到極限。[1]
墨菲定律是指「任何有可能出錯的事將會出錯。(Anything that can go wrong will go wrong.)」。引申為「所有的程序都有缺陷」,或「若缺陷有很多個可能性,則它必然會朝往令情況最壞的方向發展」。
行政管理涉及的因素非常複雜,單就人為而言,管理學家也是極難解釋,故此,管理者自不能避免目標制訂和執行永不出錯,這個管理原則說明,如果一個危機將要發生,它總會出事,換言之,管理者需要時時刻刻做好準備,面對到來失誤和失敗。
墨菲法則是管理哲學的一個論點,包含著悲觀主義的元素,說明「得不喜,失不憂」,在工作上要時刻準備接受失敗,有些人常常說凡事無不可為,只要一鼓作氣往前衝,便能獲得成功,可是,他們卻忽略了一點,就是世上永無常勝將軍,人生不免有挫折失敗。
可是反過來說,我們亦可從樂觀一方去想:「若要成功,總會成功」,墨菲理論沒帶有事情必壞或必好的成果,他只是讓管理者知道,能發生的事,總會發生,換言之,管理者必須對所有可能會發生的事情作好周全的準備。
莫 非 定 律
你可曾有過這樣的經驗?不帶傘時,偏偏下雨;帶了傘時,偏不下雨! 在門外,電話鈴猛響;進了門,就不響了! 這樣的事兒總是無可奈何 ,但在我們日常生活中卻是常有! 「莫非定律」講的正是你我的尷尬,點的正是你我共同的弱點,騷的 正是你我共同的癢處!自從我無意間在光華商場翻到它:「莫非定律 」,那一刻起,它便成了我的聖經!我相信讀過它,它也會成為你的! 莫非者,查無其人,是個虛構人物:一九五○年代美國海軍的教育宣 導卡通裡面,有個笨手笨腳的機械士叫做莫非。所謂莫非定律,最 早就是出自這部卡通。後來又衍生出各式各樣的莫非定律,原來的 那一則因而又被稱為莫非第一定律 (Murphy's First Law)。 莫非定律風行一時,世界各地的人都能琅琅上口。不少好事者也動 腦筋想出各式各樣的定律原理,其中不乏許多有趣的想法。 ★莫非定律 一、別試圖教豬唱歌,這樣不但不會有結果,還會惹豬不高興! 二、別跟傻瓜吵架,不然旁人會搞不清楚,到底誰是傻瓜! 三、不要以為自已很重要,因為沒有你,太陽明天還是一樣從東方升上來! ●開宗明義 莫非定律;凡事只要有可能出錯,那就一定會出錯。 莫非哲學;笑一笑,明天未必比今天好。 莫非準則;東西越好,越不中用。 ●開始 好的開始,未必就有好結果。 壞的開始,結果往往會更糟。 ●人 你若幫助了一個急需用錢的朋友,他一定會記得你─( 在他下次急需用錢的時 候。) ●領導人 愚人居高位,正如一個人置身山頂,他會小看每個人。 每個人也會小看他。 ●智愚之間 有能力的──讓他做。 沒能力的──教他做。 做不來的──管理他。 ●愛情 你愛上的人,總以為你愛上他是因為;他使你想起你的老情人。 你最後硬著頭皮寄出的情書;寄達對方的時間有多長,你反悔的時間就有多長 。 ●早到與晚到 你早到了,會議卻取消。 你準時到,卻還要等。 遲到,就是遲了。 ●品質保證 一種產品保證60天不會故障,等於保證第61天一定就會壞掉 ●東西 東西久久都派不上用場,就可以丟掉。 東西一丟掉,往往就必須要用它。 ●尋找失物 你丟掉東西時,最先去找的地方,往往也是可能找到的最後一個地方。 你往往會找到不是你正想找的東西。 ●精彩 你出去買爆米花的時候,銀幕上偏偏就出現了精彩鏡頭。 ●排隊 另一排總是動的比較快。 你換到另一排,你原來站的那一排,就開始動的比較快了。 你站的越久,越有可能是站錯了排。 ●失事報導 失事的地點越遠,傷亡的人數就得越多,否則寫不成一則故事。 ●攜伴出遊 你攜伴出遊,越不想讓人看見,越會遇見熟人。 ●相對論 一分鐘有多長? 這要看你是蹲在廁所裡面,還是等在廁所外面。 ●撥錯電話號碼 撥錯電話號碼時,總不會打不通。 ●結局 有個恐怖的結局,總好過恐怖綿綿無絕期。