清潔工的故事

有一天我到朋友家去。

「糟了！我忘記今天清潔工要來。」那女主人聊天聊到一半，突然跳起來，拿著掃帚東掃掃、西掃掃，再把掃到的髒東西倒進垃圾桶。

我好奇地問她，清潔工不是就要來了嗎？為什麼反而自己掃。

那女主人笑笑：「因為我不能讓她覺得我一個禮拜都不打掃，把工作全留給她。當她看到垃圾桶裡有我掃出的髒東西時，感覺會比較好。」

話才說完，清潔工就到了，因為我們都在客廳聊天，她叫清潔工先進去清臥室，而且立刻去臥室開了冷氣。 「妳很體貼。」我說。

女主人點點頭：「對！我為她開冷氣，她會感謝我，而且因為有冷氣，她會清得比較仔細，汗水也不會到處滴，所以受惠的還是我。」

【結論】主管請同仁做事前，先告知任務可能有哪些困難與瓶頸，並盡可能先替同仁解決一、二項....或告之可以找誰幫忙....結果往往會令人意想不到的好！
讓同仁可展現其效率，任務又可順利完成，達成雙贏！何樂而不為！