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篇名: 無言...
作者: 沂禎 日期: 2006.04.15  天氣:  心情:
晚上,因為店裡的生意有點小忙....
再加上有一位新人...
導致自己常窩在櫃檯幫忙點餐....
快到八點時,我放了服務員先去用餐~
想說這個時間,照理說應該沒啥客人了.....哪知.....
突然來了四五個客人湧進店裡點餐
讓自己突然的手忙腳亂了起來....[:~]

突然來了一個年輕人趁混亂中 點了一個七號餐...
我們家副理警覺不太對勁...連忙衝進廚房幫忙調理這份餐點....
結果因為我的疏忽,導致該份餐點無法準時的供應給那位客人.....
只能先請客人先就坐~稍後補送餐點過去

當我補送餐點過去的時候,
看到那位年輕人手裡拿著手機在傳簡訊....
裡面的內容我稍微的偷瞄了一下
第一行好像是在打發票上的號碼
回來店裡後,跟副理報備了一下....
結果被當著服務員們的面前被唸到臭頭[:|]

唉~為什麼公司要搞這種遊戲呢??
雖然這個遊戲的用意很好....
美其名是要加強我們對客人的服務速度
但這樣真的對客人真的比較好嗎??

我真的不知道......[:o?]


放假的時候,我常會跑去我不太熟悉的店去點餐....
有時候是到屏東或是台南去....
在店裡點餐的時候,有時因為一時興起而想要捉弄該店的服務員
故意把自己當成是MOT,就只為了看該店的服務員及管理組手忙腳亂的樣子[=D]

最近常跑其他家店支援
看到她們不太在意有關MOT的事情,我都會主動幫她們在意....
為什麼?我再自己店裡就無法那麼的在意呢??[:o?]

嗚....我不知道[:((]

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