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篇名: 一整ㄍ非常無言= =
作者: ♥帝™聽海哭的聲音★夢	日期: 2009.08.19　　天氣: 　心情:

知識問題 |
被騙了~法國巴黎人壽保險發問者：小微 ( 初學者 5 級)
發問時間： 2009-04-06 12:27:08
解決時間： 2009-04-09 00:13:15
解答贈點： 10 ( 共有 0 人贊助 )
回答： 4 評論： 0 意見： 1

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[ 檢舉 ]
我因為當初法國巴黎人壽保險業務員說和家樂福有合作~
說只有卡友有優惠此保險~
意外險保一年~
每月只需繳499元~
所以我就投保了~
但是~
前一陣子接到法國巴黎人壽保險業務的電話~
說我已經投保半年都無理賠是優良客戶~
所以他們公司自動幫我多加10元把保額提高~
我還問業務說那我之後要繳的費用是多少錢~
業務說還是一樣月繳499元阿~
只是他們公司要多付 10元幫我提高保額~
我就說好~
沒想到最近來了一封信~
說我自己自願把保額提高~
並從3月22日起我要月繳810元~
而且我去看我的帳戶~
的確被扣了810元~
我想請問像這樣該怎麼辦~
這樣我不想保下去了~
我怕萬一我真的發生意外~
她們不會理賠我~
她們算騙人嗎~
那跟詐騙集團有什麼差別~
我可以告他們嗎?
拜託大大幫我解答一下~

2009-04-06 18:37:30 補充

謝謝各位大大回答~
我很確定的是他們公司以我是優良客戶為由~
而業務跟我說他們公司自動幫我多付10元免費提高保額~
我也問他們那我需額外付多少費用嗎?
業務跟我說不用~
一樣是月繳499元~
但我的帳戶在98/3/27被扣款的是810元~
和我最近收到他們寄給我的變更書上要月繳810元一樣~

2009-04-06 18:37:53 補充

而且我今天早上10點有打電話給他們~
說全部的過程並說這樣我有被騙的感覺~
希望能退保~不想在保他們的了~
但是他們的客服跟我說明天工作時間才能幫我處理~
因為今天退保專員都不在~
要等明天上班時間才可以~
我問說可以轉接電話或是業務部的電話嗎?
客服跟我說他們沒有其他電話~

不知道跟金管會申訴需具備時候資料~
錄音帶內容會不會被他們串改呢?
真的很謝謝大大花時間幫我~
很感恩~^^

最佳解答發問者自選回答者：良心的建議 ( 實習生 1 級 )
代表知識團：風中鳳凰
擅長領域：保險 | 儲蓄
回答時間： 2009-04-06 13:02:46
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1.直接電話0800免付費電話給法國巴黎人壽,說他們的電話行銷不誠實,妳要撤銷保單

2.請法國巴黎人壽提出錄音帶,證明你有同意,說你自願把保額提高~並從3月22日起我要月繳810元,如果無法提出證明,請他們將已扣的810元退還給你

3.否則你就告到金管會

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