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篇名: 2007/02/06的日記
作者: 歌會唱 日期: 2007.02.06  天氣:  心情:
當妳面對難以相處的人 我們可以如何一方面讓他們感受到我們的尊重
一方面表明自己的立場? 如果妳的工具箱裡只有一把榔頭
妳是不是只好把所有的東西都當釘子槌呢? 我建議妳...

一:放輕鬆 當人開始發怒時 我們通常有二種反應 不是步其後塵 隨之起舞
就是變得退縮
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