那一天,工地的副理打電話過來,劈頭就說: 你們公司是怎麼回事,送貨的司機約定的時間 貨沒送到,打他手機也不接,後來到了工地, 口氣又不好,還跟我說:<貨到就不錯了,不然要 怎樣! >副理接著說:我看大家配合到今天到好了... 聽到這樣的控訴,我簡直快氣炸了,情緒一下 子就如波濤洶湧般,氣憤萬千~這個愚昧莽撞的 司機,真的不懂事,要是我有槍,第一時間大概 會斃了他。 其實銷售的作業是環環相扣的,產品的品質當然得符合 測試標準,再來客戶的開發拜訪,資料送審報價,工地 現況的掌握,及現地再測試,一直到合約簽訂,待命出貨 ,沒有一年,半年的時間談何容易。就是過程不易,想不 到卻毀在最末端送貨的司機手裏~真是嘔! 做不做生意其次,錯了就該道歉!二話不說,上了車直 奔工地。見了副理;副理很意外,問我怎麼跑來了?我說: 司機沒品就是公司沒教育好,我負責對外行銷業務,司機 這種態度,坦白講易地而處,換是我,我也斷難接受! 所以我來只是很誠摯地跟副理道歉,並不是想挽回甚麼, 只是生意不做了,大家還可以是朋友,以後副理有需要我 幫忙的地方,我一定盡力做到,只希望你別介意了..... 副理深吸了一口菸,緩緩吐出,拍了拍我的肩膀~ 唉!算了,我氣在當頭,現在看見你又聽你這樣說...沒事了 !明天再排兩台車到貨.... 想想~之前我都是挺直腰桿的,沒想到得為這種事折腰, 我想這也是一種學習吧!