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篇名: 狀況(一)
作者: 蔚藍海景	日期: 2009.01.28　　天氣: 　心情:

1/28凌晨2點~住戶來電:周小姐還沒睡歐!!
我:是阿!黃先生有什麼事嗎??
黃先生:怎麼都沒熱水ㄋ?
我:ㄜ?沒熱水?請先看一下電熱水器上的燈有沒有亮?有亮表示有開啟了!接著再開水龍頭調至熱水方向!會有一顆加熱燈會在發亮!就沒問題了~~
黃先生:好!我再試看看~!
過了三分鐘~~~~~~~~~~
黃先生:周小姐還是沒有熱水ㄋ?(你可以過來幫我看看嗎?)
我:前組客人未到之前我有先試過有熱水~今天退房的客人住了兩晚也沒打來說熱水的問題!
如果照著剛剛的程序還試沒熱水~那真的是壞了勒!!(就算我到了~我也不會修理ㄋ@@噗~~)
黃先生:(我就是要洗熱水澡!)可以幫我們換房間嗎?
我:我連絡一下等等回覆您^^
(當下趕緊打電話問其他兩位股東看如何處理才好!!)
結論是連絡了~明天要新開幕的民宿姐姐!!她人很好願意讓我的房客入住!(我再把房價給她)

這是快樂天堂第一次接到((情侶))入住的房客,從開幕至今大都是家庭或好友聚會才入住居多!
為了表達這次狀況一造成房客的不便~股東們一致認為要再贈送這組客人一張免費住宿劵~
歡迎她們隨時有空來入住!!也深深表達我們非常注重客戶的住宿品質~~

客戶又打電話來了~~我們過去洗好澡了!!我們還是比較喜歡溫馨小屋的格局~
所以我們不換房了!!
在此也非常感謝鄰居民宿姐姐的義氣相挺!!感恩阿~~

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