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篇名: 甚麼是AQ
作者: 左翔太郎	日期: 2006.10.21　　天氣: 　心情:

甚麼是AQ？
有一位老人，獨自住在家裡。他的兒女輪流回來照顧他。
後來覺得最好還是住到老人院去比較好，因為他的眼睛已經完全看不見了。
遷入老人院的那一天，服務員牽著他的手告訴他，
房間的樣子，牆上的壁畫，窗戶外面是一大片草地，還有水池，
這位老人回答說，真的好美，我想我在這裡會很開心。
服務員瞪著他，一臉訝異的說，你什麼都看不見，你怎麼知道美不美呢？
講到這裡，你大概已經知道這故事想要說的是什麼了？

我們比那位老人的情況好多了。
我們每天早上起來的時候有沒有這麼振奮，這麼積極？
辦公室裡的事好像永遠都做不完。
煩惱的事不知道為什麼總是那麼多。
房子、車子、小孩的學業，今天的早飯該吃什麼，這些事從未間斷過，
就待會兒出門，從車子開出去到抵達停車場，至少會發三次火：
有人換車道沒打信號燈；某段路塞車因為有人在路邊並排停車；再有就是亂按喇叭。
想到這裡，怪不得我們真的要做一選擇。
選擇今天我要找到美好的事，還是要專注於煩惱的事。
我們要選擇感恩、寬容，抑或是要讓抱怨、憤怒來折磨我。
我們甚至可以在今天選擇關心他人，對他人感興趣的機會，而不要讓冷漠習慣性的在心頭。

30年前，我對當時的工作非常不滿，時常抱怨，也多次口頭叫嚷要辭職。有一天一位其他部門的年長主管跟我說，永遠不要因為這個工作不好而辭職；一定要因為另一個工作更好而辭職。這二句話對我很重要。影響也很大。卅年後的今天，回想起來，他說的真的很有道理。

現在的公司制度不好，下一個工作機構的體制多半也有缺陷。
現在的公司不公平，誰能保證新的公司一切都很合理公道。
現在的公司有派系，天知道多少公司有同樣的權力鬥爭問題。
跟現在的主管處不好，新工作的主管就一定處得好嗎?

甚麼是AQ？
近來在企業管理領域出現了個新名詞：
AQ（Adversity Quotient），明確地描繪出一個人的挫折忍受力。
AQ（逆境商數）是我們在面對逆境時的處理能力。

根據AQ專家保羅·史托茲博士的研究，一個人AQ愈高，愈能以彈性面對逆境，積極樂觀，接受困難的挑戰，發揮創意找出解決方案，因此能不屈不撓，愈挫愈勇，而終究表現卓越。

相反的，AQ低的人，則會感到沮喪、迷失，處處抱怨，逃避挑戰，缺乏創意，而往往半途而廢、自暴自棄，終究一事無成。
AQ不但與我們的工作表現息息相關，更是一個人是否快樂的重要關鍵。

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