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Tracy 的日記本

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篇名: 人心
作者: Tracy	日期: 2009.10.13　　天氣: 　心情:

最近聽說了很多事情

讓我真的體認到出社會跟在學校有多大的不同

什麼時候開始我們明明有做的事情

卻讓家屬白的說成黑的

明明簽了同意書同意轉診同意付救護車跟隨車護士的錢明明盡到了告知義務

卻還是一堆神經病來鬧

明明轉診的時候都說好好

卻在隔天小夜班最忙碌的時候來亂

還是個當時不在現場的家屬甲乙丙...

我不知道當醫療跟服務在同一平線的時候

可不可以相輔相成

我知道的是現在的人都拿著院長信箱當令牌

稍一不注意就拿投訴單威脅醫師威脅護士

是的我們的確要視病如親

但是我們是人不是神

不可能什麼事情都讓你滿意

但是可不可以體諒一下那些輪班輪的要死要活的人

就單單用情緒化的字眼投到院長那邊

全部否認掉我們的努力

在病人要求品質的同時

有誰可以重視我們在後面的努力?

擔心你在急診太冷替你加棉被

擔心你去上廁所調點滴不方便幫你鎖lock

知道你不會抱病人上床小姐都衝第一個幫你抱

知道你擔心東擔心西我們每天追著醫師跑

有時候想想真的覺得就嘆氣

是阿我們都想做的很好都想完成每個人的願望

都想讓你們舒服健康

結果呢???換來的抱怨比感謝還多...

就慢慢的對護理這種熱誠快要被這些人磨光了..

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