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篇名:
中信實習6個月結束~感受談~
作者:
如如
日期: 2009.02.03 天氣:
心情:
從8月1日一直到隔年ㄉ1月31日終於結束ㄌ
真的非常辛苦
每天要應付的客人都不一樣
有時候服務VIP廂房或是在港式飲茶和大型喜宴或尾牙
假日是無敵忙ㄉ
但是一直做到現在發現
其實不難
累歸累但是學到如何和客人應對
和情緒的管理
雖然客人真ㄉ很機車
但是花錢ㄉ就是客人
他要什麼想辦法給他
他就會很滿意
有時候還會有小費ㄋ
而在港式飲茶,遇到ㄉ客人更多
尤其大部分都是老客人
幾乎每次來都認識,我們就要更小心
因為他們都會帶新ㄉ客人一起來用餐
所以就要表現好
我ㄉ同事們有實習生和正值和工讀生
我覺得跟自已的工作夥伴一起工作也需要培養默契
因為只要他的反應你就會去幫客人處理事情
和如何溝通等
實習終究結束了
感謝他們ㄉ包容.辛苦
自己也辛苦ㄌ!~ 如
中信~6個月真的好短~
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