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篇名: 敬重他人,就是尊重自己
作者: ╰*╮彩雲飛╭*╯ 日期: 2013.05.24  天氣:  心情:




一家生意很好的點心店門口,來了一個乞丐

他衣衫襤褸,渾身散發著一種怪味

當他畏縮著,走到蒸點心的大爐子前面時

周圍的客人都皺眉掩鼻,露出嫌惡的神色來....



伙計,急忙著呵斥乞丐,要他趕快滾開

但他沒有離開,卻拿出幾張髒兮兮的小面額鈔票

說:今天我不是來跟您乞討的

我只是聽說這裡的點心很好吃,我也很想嚐嚐看

我已經想好久了,也好不容易才湊到了這些錢....



店老闆目睹了這一幕,他十分恭敬地走上前

將兩個熱氣騰騰的點心遞給了乞丐

並跟乞丐深深地,向他鞠了一躬

並說:「多謝關照,歡迎再次光臨!」



在這之前,無論多麼尊貴的客人來買點心

店老闆從不親自招呼,他都是交給伙計們去招呼

可是,今天他卻一反常態,親自招呼客人

對他畢恭畢敬,而這個客人,卻只是ㄧ個乞丐!



店老闆解釋說:

那些,常來光顧我們店的顧客,當然應受到歡迎

但他們都是有錢人,買幾個點心,對他們而言

是一件非常容易,也很稀鬆平常的事....



而今天來的這ㄧ位客人

雖然他是ㄧ位乞丐,但他"卻與眾不同"

他為了想要品嘗我們店裡的點心

卻不惜花去很長得一段時間,討得那一點點錢

實在是難得之至

我不親自為他服務,怎麼對得起他這份厚愛呢?

旁邊的孫子,不解地問:

既然如此,爺爺為什麼還要收他的錢呢?



老闆笑笑地說:他今天是做為一個客人

他來這裡消費,不是來討飯的,我們應當尊重他

如果,我不收他的錢,那我豈不是侮辱了他呢?



我們一定要記住

要尊重每一個顧客,哪怕他是一個乞丐

因為,我們的一切,都是顧客給予的.....



故事裡的這個店老闆

就是兩次被《福布斯》評為世界首富的
【日本大企業家"堤義明"的爺爺】



他爺爺,對乞丐的鞠躬之舉

深深印在當時只有十歲的"堤義明"腦海裡

後來,堤義明曾多次在集團的員工培訓會上

講到了這一段故事

他要求他的員工,要像爺爺那樣,尊重每一個顧客



由這個故事,可以想像

這裡的「尊重」絕不是一種社交場合的禮貌

而是,他來自於人心深處...

對另一個生命的深切理解、關愛、體諒與敬重...



這樣的尊重,絕不含有任何的功利與色彩

也不受任何身份地位的影響

惟有其如此,才最純粹、最質樸、最值得回報!..





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