1. be proactive 預先採取行動
2. start with an ending mind 設想希望得到的結果,往前推出現下該採取的行動
3. fist things first 善於時間管哩,總是先做最重要的事
4. think win-win 尋求雙贏,不管對自己或是對他人
5. try your best to listen to others 全力頃聽他人的想法,展現同理心
7 sharpening the saw 不斷地要求自己,沒有最好,只有更好,反覆磨練自己在各方面的修養和能力