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篇名: 感動服務
作者: Sylvia	日期: 2011.06.01　　天氣: 　心情:

今天上了一堂課
叫感動服務
服務的對象不是只有顧客
而是你身邊所有的人
包含家人、朋友、同事，當然還有顧客
服務有分層次的
最低層滿足他提出的服務
第二層滿足他說不出口的服務
第三層提供他意想不到的服務
最高一層提供他令他感動的服務
今天的你
提供甚麼樣的服務給你遇見的人?
今天的你
有沒有接收到令你感動的事情
正向看待一切
計較
只會令自己貧窮
付出
會得到更多
[:D]

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