近來由於公司業務增長所以需要招募新人,按照慣例,我請人資單位辦理相關招募事宜,透過這次的面試,我發現當下求職的年輕人已經跟過去大大不同。他們非常勇於表達自己的意見,也勇於「要求」自己的福利,但是有些人隨興的態度,還是讓我非常無法接受,更讓我深深體會到現在的年輕人在專業方面並不欠缺,但是在基本的做人禮儀方面,就需要再加強教育了。
當我敲門進入面試的會議室時,正常的情況應徵者應該都會站起來,等到面試主管坐下時,才會跟著坐下開始進行面試,可是這次我發現有超過一半的人都是「坐著」,等我開始進行面試,甚至有些人面試過程中,還翹起二郎腿,我心中不禁想「這些人的禮貌是誰教的?」。
有的人面試到最後會遞給我一張名片,然後跟我說「這是我的名片,如果你對我還有什麼問題,可以主動與我連繫」,甚至還有人要求我在3天之內一定要給他回覆,否則就算錄取他也不來了。
最誇張的是有一個我原本錄取的人,在報到前一周發給我一封簡訊「你們公司錢太少,所以我不去了,如果願意加薪還可以談」,我一直在想,這些人是怎麼了?
面試過這些人之後,我得到一個結論,現在的年輕人有創意、有夢想,也勇於表達,專業知識也具有一定的水準,但是過於重視自我,卻也忘了做人最基本的禮貌。如果連基本的禮貌都沒有,那麼面試者在心理,就已經先打上一個大叉叉了,縱使眼前這位應徵者才華洋溢,面試主管還會想要深入了解他嗎?
現在的年輕人強調勇於表現及不拘小節,但是在旁人眼中卻變成了眼高手低及沒有禮貌。而「禮貌」是待人接物最基本的準則,也是比專業更重要的項目,一個人能力再強,如果不能以禮待人,那麼終究不會得到大多數人的認同。更何況是高度重視第一印象的面試場合,所以我因為「禮貌」的這項因素,放棄錄取很多學經歷都很好的人,
我認為專業能力可以培養,但是沒有禮貌卻代表一個人的人格特質及道德觀,若您是目前還在等待工作的人,如果認為自己的學經歷都經得起考驗,卻苦無工作上門,下次面試的時候,就要特別注意自己的禮貌,工作才有可能找上您。