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篇名: 很嘔的極差評價
作者: 糖糖	日期: 2010.08.12　　天氣: 　心情:

7/26在網路上下標買了很多自己所喜歡的東西
買了
◎大頭狗沙發面紙盒套$99
◎輪胎CD包（40片裝）$50*2=100
◎八爪魚按摩器$40
◎卡通動物護頸枕U型枕(松鼠)$199
◎黃金獵犬絨毛玩偶$100*2=200
◎時代良品240張名片冊$130
◎神奇整髮烘罩((粉色))$60
◎一箭穿心多功能牙刷架$49
◎16格條紋內衣盒(紅色+藍色)$199*2=398
◎圍巾冰涼領巾冰涼帶冰爽冰巾冰晶降溫消暑涼爽過酷夏(1紫+1粉)$40*2=80
◎米格魯絨毛安全帶手機護套~2入1組$140
◎青蛙電腦清潔組(含清潔刷.擦拭布.鏡子)$50
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共花了 1545+運費60 = 1605元

也在7/29(四)日完成匯款(下標後的第三日)(賣家要求五日前須完成匯款)
8/3(二) 賣家來信告知《目前北鼻的訂單缺了輪胎CD包，這款走海運的預計明天會到，貨到馬上一起幫你寄出，讓你久等了》
8/4(三) 賣家來信告知《已寄出》
8/6(五) 我方收到但因隔天星期六上北部出差，沒當下仔細看收到的貨品
8/9(一) 晚上11點54分PO上留言告知 (未超過第三日)→你總不能54分就跟老闆說要下班了吧

回覆
我收到物品的時候發現
(1)少了大頭狗沙發面紙盒套
(2)16格條紋內衣盒(紅色+藍色)卻收到兩個藍色的
(3)黃金獵犬絨毛玩偶多功能遮陽板套後面的鬆緊帶完全硬化毫無彈性
(4)米格魯絨毛安全帶手機護套其中一隻頭部變形，魔鬼沾的缝線脫落請問若換貨運費? 謝謝(2010-08-09 23:54)

賣家
第一大頭狗沒有了，被客人買走了這是出清商品賣完為止且隨物品寄出退100元在裡頭
第二 16格目前只有現貨藍色，內衣盒款式眾多盡量配合若沒有一律隨機出貨
第三遮陽板這行情外面都是這樣的 (2010-08-10 00:02)
第四頭國際性進貨難免會壓到但在不影響商品即可，只要調整一下，且魔鬼沾的缝線脫落嚴重的話請拍照回傳(2010-08-10 00:02)
且因為內衣盒目前工廠也只剩藍色的，伶才會全發出藍色，且贈送你一份小禮物 (2010-08-10 00:11)
退換貨關於我上都有說明，收到商品若有瑕疵時，請在３日內立即來信或來電提出，會盡快幫您處理！超過時間恕不受理，請買家們諒解！ (2010-08-10 00:33)
針對第三點伶去倉庫看遮陽板套後面的鬆緊帶是正常的喔~若無彈性的話是一拉沒辦法完全恢復原狀的，這才是壞掉的，後面鬆緊帶是方便可以夾東西，若是太緊的話開車是不方便的，這是正常規格的 (2010-08-10 01:38)

回覆
第一我並沒有收到那100元但有收到小禮物，第二只剩藍色也未告知但兩個藍色勉強可以接受，第三遮陽板的鬆緊帶確實完全硬化毫無彈性拉了就完全無法恢復原狀，我在寄照片給你(2010-08-10 21:44)

賣家
好的有印象是退100元給你喔~退整數的，好像是放在某商品袋子裡，麻煩找一下，若沒有伶退款給你，收到商品若有瑕疵時，要３日內立即來信或來電提出喔~伶查了8/6就收到商品，8/9半夜才告知，超過時間恕無法處理，詳細請詳閱關於我，請提供帳號 (2010-08-10 22:42)

賣家
看了你的照片第一你已超過時間告知無法辦理第二你的松緊度太跨張了寄出是完好的伶試了很多個用力拉或是連續很多次都沒問題一看是北鼻使用過了且ㄍㄨㄥ住很大商品有段時間才會這樣你的都已快撕烈了 (2010-08-10 22:58)
遮陽板後面頂多夾紙或筆，正常使用是不會這樣的，若你夾大樣東西長期當然會鬆掉丫?鬆緊快撕烈保證已用過了沒用過嘗試拉是不會的 (2010-08-10 23:00)

回覆
賣家只要說有沒有誠意要解決問題？照片也寄了但你只是敷衍的回覆問題，才短短幾天怎能算是長期使用，重申一次鬆緊帶裡頭的橡膠已硬化所以輕拉就斷裂無法恢復原狀不是大力拉扯所造成另外安全帶缝線脫落也未回覆(2010-08-11 22:51)
若是優良商家應有誠意解決問題不該以三日內當作藉口而不處理且消基會鑑賞期為七日，發生問題賣家也應該主動與買家聯絡解決問題(2010-08-11 22:51)
賣家只要說有沒有誠意要解決問題照片也寄了但你只是敷衍的回覆才短短幾天怎能算是長期使用？重申一次鬆緊帶裡頭的橡膠已硬化所以輕拉就斷裂無法恢復原狀不是大力拉扯所造成另外安全帶缝線脫落也未回覆。(2010-08-11 23:06)

賣家
你的照片確定是有使用過的，絕對不可能未使用拿到商品拉個一兩次會這樣，且我們這庫存隨便拿一個不會這樣，緊鬆帶依你照片可能你用了某大商品支撐個一段時間了，是不適當使用，不相信拿紙或筆夾情況下會跨公分我才不相信，這都是網路上最大廠商批來的 (2010-08-11 23:07)
都未曾你說這樣情況且可能是你用了後再來反應且超過時間了我們規則都寫的很清楚不是針對你才這樣說下標應看清楚避免這樣的粉爭 (2010-08-11 23:07)

回覆
星期五晚上收到星期一就告知了，也才剛好滿三日又不是拖了半個月才告知，而且賣家的部分商品品質不良所以我方只要求瑕疵品直接退貨不想更換(2010-08-11 23:10)

賣家
是你個人使用不當的，只能拿來夾小東西之類的，遮陽板緊鬆帶都是這樣的規格，彈度剛好，不是你拿來夾某大商品，不是長時間請你看清楚，我說是一段時間，緊鬆帶本來就是這樣，當然耐不住你大力的支撐，不是因你的問題不處理，是你收到若有問題會解決，是你個人使用不當的(2010-08-11 23:12)
且退換貨規則說的很清楚，不會因你才這樣說下標前應看清楚同意後再下標的避免這樣誤會都會在內容有說明這是你的權利統一規定不是針對你(2010-08-11 23:14)

賣家
你發誓沒有使用過緊鬆帶自然就會這樣鬆跨幾公分?且北鼻定是拿來放什麼東西?才會這樣緊鬆帶才會跨成這樣，很難相信你沒用過或是拉個一兩次就會這樣，若是當下拉個一兩次有問題應反應，不是用成這樣了才反應，8/9快半夜12點反應的(2010-08-11 23:29)
8/6收到的，都用到快撕烈了還要求退貨，恕無法處理且伶記的有放100元但你說沒有若是這樣當下馬上反應不是拖了4天在來說不是只賣你一人而已都有時效的規則說的很清楚是你同意後再下標的若不清楚請至關於我說詳閱不是因你這樣才說一套話(2010-08-11 23:31)

回覆
鬆緊帶當然是要試拉過才會知道是否正常沒拉過怎知道商品有沒有問題！正常的鬆緊帶一定是會彈回原狀，就跟你說裡頭橡皮筋已硬化且一拉就斷裂了根本無法回復原狀；我可以發誓未夾任何東西，只用手拉而已而且輕拉，那你可以保證你出貨前有試拉此鬆緊帶嗎？(2010-08-11 23:46)
你8/10回覆的不就是鬆緊帶無法回復就是壞掉的嗎？魔鬼沾缝線脫落是否也該回覆如何處理?照片也應你要求寄給你了(2010-08-11 23:47) (最近期的)

賣家
且本賣場上班時間早上9點到晚上6點，也有說清楚收到後有問題馬上反應會馬上解決若是個人拖或是個人因素恕不處理為了避免這樣客人規則都說清楚了(2010-08-11 23:34)

賣家
只要在時間內反應我們都會馬上處理，你說的大頭狗且也是出清商品了，內容有說明下標前請考慮清楚，不接受退換貨，關於我也有說明，請至頁面內容詳閱(2010-08-12 00:01) (最近期的)

損失
1.面紙盒套沒收到商品，也沒收到退費，自己虧損!?
2.安全帶的缝線脫落，需自己縫補
3.遮陽板的鬆緊帶橡膠硬化毫無彈性
4.極差的評價
以上四項，皆需自行處理及負責

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