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篇名: 2008/11/13的日記
作者: fang	日期: 2008.11.13　　天氣: 　心情:

王永慶給年輕人的8堂課商周第910期，整理者：商周編輯部許多人誤解在長庚醫院實施這套各科分包的責任經營制，一味地追求利潤，說他唯利是圖，事實上，他努力追求的是工作的合理化，一切唯效率是圖。曾經掌理長庚醫院的王瑞瑜〈王永慶的女兒〉指出，這種制度不但讓各單位發揮自主管理的切身感，有效控制成本，更能避免依年資給薪、忽略績效表現的不公平。王永慶表示，可能因為各科實施責任經營制，盈虧切身，對待患者態度就像是對客戶一樣，各方面相當周到，所以患者人數非常之多，四個院區都是門庭若市，經常一床難求。由於長庚醫院採行的制度能激發切身感，醫師們效率很高。在美國，平均一位醫師一天只看五位左右病患，長庚每位醫師一天可以看五十位病人。此外，也因為經營成本降低，長庚的住院費大約只有美國的十分之一，醫藥費也只有美國的五分之一。 ※明天待續

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