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篇名: 解決衝突
作者: 老大	日期: 2009.08.27　　天氣: 　心情:

～解決衝突～
帶學生快十年了，從以前血氣方剛到現在，幾乎什麼樣的學生都帶過。
跟大家分享一下經驗，如何化解師生衝突及改善人與人之間的爭執
我個人覺得適時的自嘲，不僅能化解尷尬，也能免除可能發生的爭吵。若是沒這份雅量，生活就會增添許多不愉快。
每個人都有缺點或者被人嘲諷的地方～當別人指出我們的缺點，我們何不試著笑著接受呢？那是事實啊！
如果因為你不願面對事實，反應越是激烈～越是受到傷害，關係會越糟。
受到反駁或批評的人，之所以會有反常的激烈情緒，在於他們不願承認別人所說的事實；即使自己明白，也鴕鳥心態地以為別人不曉得。
受到批評能自嘲以對，盡力改善的人，必是謙虛之人。
受到批評，即反唇相譏，不願接納別人批評的人，必是自大之徒。
人在世上～不可能完全不受到批評，因此應及早培養自嘲的心態及能力～以備不時之需。
這是你表現幽默感的最佳時機，更是你展露待人處事才能的適當時機。
另外～反讚美，可以增進場面及關係的融洽，比自嘲更高桿
當批評者發車的批評時～我們能以反讚美的方式接納，批評者不僅會因此消除或減少不滿的情緒，還會心生歡喜與包容。
適時給人稱讚，是得體的表現；在受到批評時給對方稱讚，是高桿的展現
你我都喜歡被讚美～在發出批評時被讚美，對負面情緒的折衝效果或抵銷作用是很大的，大到自己都無法料想
反讚美其實就有如打太極，在承受了對方的暴力後，借力使力，將力量反擊回去，不同的是，反讚美反擊回去的是一股柔勁，將施暴者的暴力軟化了，能夠不費勁的化解衝突的發生～何樂而不為呢。
這些年來～我仍在學習這些方式，來解決人跟人或者與學生之間的衝突。呵呵！『自嘲與反讚美』是個不錯的方式喔！值得大家學習。
『自嘲一下又何妨呢？』

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