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篇名: 失控
作者: Miss B	日期: 2010.09.13　　天氣: 　心情:

開始懷疑自己當初堅持走的路是對的嗎?

真搞不懂現在的人腦袋到底在想什麼
仗著自己是客人就可以把別人的自尊踐踏在腳底下嗎?
之前才在討論
什麼叫做好的服務
後來才發現
對待好的客人才有辦法有好的服務阿....

每次假日都要遇上無理的客人
無理取鬧和無法理解訂位規定的客人

真的很想知道
如果你看到自己的寶貝兒子或女兒
忙到暈頭轉向
卻像沒自尊一樣任由客人謾罵
心理作何感受?

就像是努力賣笑卻還要被呼巴掌
鞠躬彎腰道歉
餐廳客滿是我們的錯
訂位時間有限制是我們的錯
現場叫不到候補客人馬上遞補下一組客人
還是我們的錯

應該是我能力不足
最終還是我的錯

昨天很不爭氣的在休息時間
掉了幾滴眼淚
我知道我要勇敢

也許哪天麻痺了
就可以帶著面具上班

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