本篇文章摘自：商業周刊第 973 期     作者：曠文琪

走過創業荊棘，成為大廠夥伴　女兒的聽障卻給他第一個打擊

他們，共同走過生命的艱困。初識喬安娜時，鄭欽明只是一家貿易公司的業務。在她的襄助下，他們從五股路邊的鐵皮屋，開始嬰兒車王國的創業過程。她是鄭欽明心中的超級業務員，能說五國語言，而且「幽默與溫暖，讓每個客戶都好愛她。」鄭欽明說，個性跟他剛好互補。

鄭欽明對事與產品品質的硬態度，因為有喬安娜對人的軟，事業才能逐步打開。創立七年後，打敗了其他十三家同業，明門不但成為當時全球第三大的嬰兒車品牌葛萊兩家代工廠之一，更是第一大合作夥伴。

事業步上高峰，家庭也美滿，女兒晴文、雅文相繼出生，美麗深邃的混血兒臉龐，彷彿天使。這段期間，明門也從五股的鐵皮屋搬到了大園的大工廠，從嬰兒車跨足嬰兒床市場。「我覺得自己非常幸運，」鄭欽明辦公室座位的背後，美夢成真般，整面大牆開展著世界地圖，都成為他的舞台。

民國八十一年秋天，「轟隆！轟隆！」窗外的大卡車經過，破壞了寧靜的氣氛，鄭欽明自以為圓滿的人生，也被驚擾。

客廳所有人都被這巨大聲響嚇了一跳，唯獨十一個月大的雅文，文風不動。喬安娜急急抱至醫院檢查，診斷出雅文重度聽障，連一百分貝的聲音都聽不到。一百分貝，相當於一架飛機在面前低空（離地不到一百米）飛過所發出的噪音。

「那天晚上，我回到家，喬安娜顫抖問我，該怎麼辦？我們根本睡不著，兩個人都哭了。」鄭欽明無法想像，小雅文自己一個人留在寂靜世界，聽不見媽媽說話，喊不出媽媽的情景。

醫生宣判雅文終生無法聽說，但鄭欽明不信，急切的參加所有能參加的聽障教育研討會，十幾場下來，真的看不到任何一個聽障的孩子可以說話。

台灣沒有藥方，喬安娜放下公司所有事情，前往世界各地尋找醫療資源，但美國的醫生答案仍然相同。求醫後一年，他們看到有一個名為貝爾（AG BELL）的聽障協會舉辦年會，他們連袂飛到美國參加。這三天的會議，是一個轉折點。在此，他們認識了「聽覺口語法」。

聽覺口語法專家對他們說，它的原理是刺激聽損兒殘存聽力，進而訓練他們聽說，而根據統計，有九五％的聽損兒都還有殘存聽力。「我們立刻回國帶著雅文去檢驗。但是沒想到，雅文，竟然是那百分之五。」

雖是最嚴重的百分之五，醫師仍建議鄭欽明考慮替雅文裝電子耳，以電流刺激的方式，取代內耳毛細胞的功能，因為雅文的聽覺神經還在。鄭欽明夫婦打聽到電子耳的技術起源澳洲，立刻趕往墨爾本。

但，澳洲的醫生告訴鄭欽明，雅文是極少數內耳發展不完整的聽損兒，他沒有信心動手術，喬安娜幾乎當場崩潰。但這一次，鄭欽明沒有哭。「當時我心想，如果真的不行，那麼我們就再去德國找醫生。」他告訴自己：除非翻遍全世界，否則絕不放棄。

最後，雅文還是順利在澳洲開了刀，在左耳植入了人工電子耳。

植入電子耳，並不代表聽覺與常人無異，有人聽到的聲音像是潛入水中，耳朵傳來的朦朧聲，這聲音對聽障兒童來說，剛開始並沒有任何意義。要讓孩子說話，必須把大量的辭彙，在平常的互動中輸入給孩子，讓他們可以把聲音與意義連結在一起，初期孩子只是吸收，不太會有反應。

開刀後，喬安娜從加拿大請來聽覺口語法專家茱蒂教導雅文，也學習自己教。與此同時，明門決定在大陸東莞設廠，業務更為繁忙。雖然兩岸奔走，但鄭欽明沒錯過她第一次說話的聲音。

「Down! Down!」開刀半年後，雅文想要坐下，發出了這個聲音。三歲的雅文叫的不是爸爸，但鄭欽明開心極了。再過四個月，「像開花一般，她一開口就停不了。」