最近忙著規劃下個月底的自助旅行行程, 其中最關鍵的當屬國際線機票, 今天發生了一件事, 讓我虛驚一場.
機票本來就是旅費中最主要的支出, 因為一直找不到便宜的機票, 一直無法下定決心是買較便宜的轉機機票,還是買較貴但方便的直飛機票. 上週五突然收到航空公司的廣告電郵, 得知本週有網路訂購的促銷方案, 足足可省一萬多塊錢, 多日來的煩惱霎時煙消雲散.
週一早上抽空到航空網站訂購機票, 發現價格還是票面價. 因為航空公司颱風不上班, 只好等到隔天再問. 大概是休了一天假的關係, 今天整個早上票務專線都佔線, 後來忍不住只好打到客服專線去反應問題. 航空公司回電時說應該是促銷票賣完了, 頓時令我心情跌到谷底, 原先的計劃大亂. 後來不死心又打了票務專線, 經過漫長等待, 電話語音中的宣傳訊息都快聽膩了才接通, 反應問題後一樣是等候回電. 第二次的回答是系統問題,現在已經解決了, 急著上網訂購, 免得票真的賣完了.一天下來, 心情好像坐雲霄飛車般忽高忽低, 最後終於鬆了一口氣.
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