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篇名: 吃個飯吃到一肚子的火> <
作者: Miyaღ 日期: 2008.10.10　　天氣: 　心情:
想說豐原開家"家樂福"要去那吃午飯

大家開開心心去吃那攤蛋包飯

卻吃到一肚子火

明明就點雞排套餐

拿到的卻是豬排

你們自己員工亂了手腳送錯餐

火氣卻出在消費者身上

花錢買吃的還要受你們的氣

這就是你們的服務態度嗎？

點餐的代號也只有你們員工懂

今天有3個人站在那跟你說要雞排

還講了好多次"要雞排、雞排、雞排"

自己寫錯卻還怪我們咧

真的很氣很氣

我媽說光她站在那就看你們員工態度得罪不少人

要做服務業就該忍住自己脾氣

靠！我們都沒先發火你們卻先兇起來

"以客為尊"是服務業的宗旨難道你們不知嗎

如果連這都不知或是無法做到

那就請你們別做服務人群的工作

因為今天顧客不曉得你今天心情到底爽不爽

被掃到颱風尾的感覺真伯很差

如果東西好吃的話還可以安慰安慰一下情緒

偏偏東西難吃的要命有的還是冷吱吱

心情更差
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住戶回應
 
時間：2008-10-11 01:07
他, 44歲,台中市,服務
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2008-10-11 09:58]：

這我能理解呀
但不能因為手忙腳亂就跟顧客大小聲呀
況且我們都沒發火他們卻先發起火來
還很用力的丟他們寫的單子給我們看
吃頓飯遇到這樣的事在怎麼好脾氣的人都忍不住發火
早知就去隔壁攤吃
至少我沒點他們的餐他們還會微笑以對
親切的很


 
時間：2008-10-10 18:38
阿智 
美女 ^^

好了ㄚ 不要生氣了 今晚 有演奏會

公益路市民廣場

帶你家人 一起去聽音樂 消消火

心情就會好多了 晚上7點
作者回覆說[2008-10-10 18:43]：

我爸媽已經自己在家唱歌黑皮黑皮了
^^



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