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蘇妹妹
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篇名:
網路購物與傳統消費之差別
作者:
蘇妹妹
日期: 2012.02.20 天氣:
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網路購物與傳統消費之差別
在數位化的現代,無論是買方或是賣方都在追求交易成本的降低。也因此網路交易,諸如線上購物及網路拍賣皆為我們常用的新型交易方式,也就是目前火熱的「電子商務」,電子商務雖為無店面銷售,但仍適用一般民法與消保法之規定,且因其無店面特性,因此在性質上較接近傳統的郵購買賣,也適用消保法上郵購買賣之相關規定。
消保法第2條第10款規定,郵購買賣指企業經營者以廣播、電視、電話、傳真、型錄、報紙、雜誌、網際網路、傳單或其他類似之方法,使消費者未能檢視商品而與企業經營者所為之買賣。
網路購物與傳統消費差異
1.無店面銷售
2.無法於購買前檢視實體
3.價格通常較低
4.照片與實物通常有落差較易發現瑕疵
5.購買後維修保固較易發生問題
6.糾紛較多為產品不符標示或退換貨糾紛
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