蔡禮旭老師主講
有一天，我在坐電梯的時候，進來了一位女士，一進來我馬上問她：請問妳上幾樓？諸位同修，你坐電梯會問人家「請問上幾樓」的舉手？這麼多人，太好了！社會有救了。當每個人都能響起關懷的言語，社會風氣很可能在幾個月之內就轉過來。我們有位同修，他也都會問人家說：小姐，請問你上幾樓？當然先生他也會問。結果有一次有位小姐坐電梯來，他問她：請問上幾樓？那個女士聽到他這麼親切的問候，坐電梯的過程都一直在微笑，而且到了以後，這位女士還堅持要讓他先走。所以可以看到，當我們伸出友誼的手，一定會贏得人家友誼的回饋。

我跟這個女士按了樓層，剛好跟我是同一樓，在坐電梯的過程，我們也跟她問好：妳好！我叫蔡禮旭。她說：你好！我叫丈母娘。這個名字除了讓我懂禮貌以外，還給了我一個很大的好處，俗話說「丈母娘看女婿，愈看愈有趣」。所以我這一生，特別是上了年紀的女人，看我特別順眼。有位長者，她就拿著我們講課的帶子送給人家，她說：這是「女婿」講的。她說：你女婿會講課？所以我們確實對人要有禮貌，要懂得寬恕，人與人相處起來就特別融洽。

這個劉寬確實為人寬厚，他的家人都覺得說從來沒有看過他生氣，所以就故意安排他的婢女盛了一碗熱湯。因為那時候正準備要上早朝，劉寬穿非常整齊的朝服，正在那裡要準備要上朝廷去。當這位婢女進門以後，就假裝跌倒，這個熱湯就潑在劉寬的衣服上。結果劉寬馬上站起來，第一句話說：你的手有沒有燙到？所以他們家的人對他佩服得五體投地。當初孔子家的馬廄著火了，孔子一聽到這個消息，第一句話就問：有沒有人受傷？所以從人的第一念，就可以看得出來他的存心，夫子念念想著不要有人受到傷害，這是「慈而寬」。當我們能真正落實「慈而寬」，在家庭你是好的家長，在團體你是好的領導人，在社會、國家將是受人尊敬的長者。下一句是：

【勢服人。心不然。理服人。方無言。】

在家庭當中，我們也要諄諄教誨，也要以理來引導小孩，絕對不能用我們的權勢來打壓孩子；假如是用權勢，早晚作用力跟反作用力是同等力量。很多父母他的控制欲太強，就覺得什麼事都幫孩子決定，就要他都遵照著走。其實孩子的生命終究要回歸到他自己的手上，我們也是他人生的一個助緣，人生的一個善緣而已。佛法裡面講要「主伴圓融」，中國話又說，兒孫自有兒孫福，所以兒孫畢竟要回歸到他自己的生命。而我們最重要的是在他人格還沒成長以前，給予他最好的家庭教育；等到他人格都建立了，你要慢慢享清福了。

所以我也跟家長溝通，孩子就好像坐在他自己的人生車子上，他握著他的方向盤在開，你在旁邊只能好好引導他怎麼開才能把車開好。你能不能把手握在他的方向盤，然後硬是要幫他開？這樣會開出什麼樣子出來？一定會撞車，到時候車上的人都會受傷。現在家庭裡面，因為孩子跟父母之間意見很分歧的狀況也很多，所以我們為人長輩也要順勢而為，順勢去引導。能勸得聽，那當然是好，勸不聽，也不要撕破臉，而造成家庭的衝突。當我們盡了職責，就應該先退一步走，等到看子女的發展，假如已經有些不好的結果，我們再給他機會教育。所以凡事還是以理待人，但是也要順勢而為。

在公司裡面，更是應該以理相待，不只是要用道理，還要用尊重跟禮貌，縱使是上下屬的關係也應如此。因為當我們尊重人才，人才自然會非常效忠，非常認真來一起努力。從這一段我們也想到孟夫子那段教誨，提到了「君之視臣如手足，則臣視君如腹心」，領導者把下屬當作手足一樣看待，下屬會把上司看作心腹一樣；「君之視臣如犬馬，則臣視君如國人」，我們不以禮相待，只把他當工具用，那他跟我們之間就沒有情誼；「君之視臣如土芥」，我們因為有錢，把他們使喚來使喚去，「則臣視君如寇讎」。所以確實，還是要以德服人才對。