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凱莉~kyle
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篇名:
退空瓶5個~!
作者:
凱莉~kyle
日期: 2007.01.14 天氣:
心情:
公司來了一個舊的新同事,她是屬於耍寶型的。
每天早上上班前,大家會聚在一起吃早餐。
今天也不例外,聊著聊著,就說到她幫忙家裡時所發生的事。
她家是在做熱炒的,生意好時她就會幫家裡的忙。
有一天,來了幾個像上班族的,他們吃喝快結束,好像要買單了。
其中有一位先生喊著:「小姐,請來一下!」
我同事心想:客人在叫了,還那麼客氣,快去看客人還需要什麼。
我同事到客人那裡很客氣的問:「先生,請問還需要什麼嗎?」
客人指著桌上的玻璃空瓶說:「小姐,這個瓶子上面寫著退空瓶2元,這裡有5個空瓶,我要退10元。」
我同事OS:退空瓶?!退你X的OOXX,從小幫家裡幫到大,還沒聽過有人要退空瓶的。這還第一次聽到。
畢竟是面對客人,還是得笑著回:「先生,不好意思,我們沒有在退空瓶的,而且我們的啤酒也是跟廠商講好價錢買斷的,我們退空瓶給他時,也沒跟他在退空瓶錢的。」
客人:「這瓶子上面明明寫著退空瓶2元,我這裡有5個空瓶,我要退,所以妳要退我10元。」
客人很執意的要退空瓶,我同事根本不想退給他,在退與不退的僵持下,我同事靈機一動。
還是用著笑容對客人說:「先生,我們是沒有在退空瓶的,不然這樣好啦~!我幫你把這5個空瓶用塑膠袋裝好,你看哪裡可以退你空瓶的,你把這5個空瓶拿到可以退你錢的地方退。」
邊說邊叫小姐把5個空瓶包好,繼續問:「請問還有什麼需要的嗎?」
只見客人表情是一臉跨下來,且用不爽的態度說:「不用包了,我要買單。」
我同事還是維持著她的笑容說:「OO桌買單,總共是XX元。」
我同事還說,叫小姐包時,她還很好心的"特別"叮嚀小姐說:「這些都是玻璃瓶要小心包,破掉一個客人就少2元可以退了。」
說完大家都笑成一團。
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住戶回應
時間:2008-10-10 17:44
他, 48歲,台北市,醫療
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