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篇名: 終於寫了一些出來>"<
作者: ~怪怪的小茵~	日期: 2012.01.05　　天氣: 　心情:

寫了兩個小時... 好累才寫到第一點...還有三項要寫...煩死了...= ="
Elva的新專輯真好聽^^

心理學家凱茲(Daniel Katz)提出了態度功能論，來解釋態度如何促進社會行為。根據這種實證理論來看，態度之所以存在是因為它為人們提供某些功能。也就是說態度視人的動機而定。若消費者預期會贊將來遇到類似情況，則更容易會因為預料中的後果而開始產生對此種事件的態度。兩個人也會因為不同理由而對某些相同物品抱持不同的態度。因此，在試圖改變人們的態度之前，最好先了解人們為何會抱持這種態度，這對行銷人員是非常有幫助。凱茲提出的態度功能有以下幾種:
態度功能論：個人之所以會保持某種態度，是有原因的，即態度對他有某些功能。根據態度功能論的說法，態度具有四種功能：
(一)知識功能
態度可以幫助個人，將個人的知識、經驗與信念組織起來，而提供一種確切穩定的標準或參考架構，使個人將雜亂無章的所見所聞，變得確切而穩當。例如，刻板印像就是一種態度，它賦予各種團體不同的特性或特質，而將紛亂的經驗組織起來。當個人發現原來具有知識功能的態度，不能說明其所接觸到的現象，或無法賦予該現象意義時，則態度會發生改變。其實，當環境改變或新訊息輸入，以致個人無法運用現有知識來解釋時，個人的態度也會發生改變，以便能夠說明更多的訊息。當然，個人也許會儘量避免接觸到新的訊息，以避免產生衝突。
當人們處於一個不清楚的情況下，或面對一種新產品時，常常會產生這種需要()與此功能有關的廣告可使人們更喜歡這樣的產品，並且可提高對廣告及產品兩者的偏號程度。

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