檔案狀態:    住戶編號:1717817
 櫻桃萱~缺水晶幫忙買餅乾 的日記本
快速選單
到我的日記本
看他的最新日記
加入我的收藏
瀏覽我的收藏
客服?業務?傻傻分不清楚~~ 《前一篇 回她的日記本 後一篇》 一個蠻感人的公益廣告~
 切換閱讀模式  回應  給他日記貼紙   給他愛的鼓勵  檢舉
篇名: 我家的天兵業務傳奇~~第三章
作者: 櫻桃萱~缺水晶幫忙買餅乾 日期: 2009.07.20  天氣:  心情:
第三章
=================================================================
有一個大消息
我們家天兵業務已經確認要畢業了
聽說上面給了她三個Solution
Solution I:與豬總合作做Marking的工作
Solution II:簽下業務的合約,制定有確實數字的未來業務目標
Solution III:自己放棄畢業囉
基本上,選I跟III應該是同樣的意思 
拜託~~跟豬總耶~~只是時間的長短而己 呵呵~~
結果她就決定自己光榮壯烈的離開戰場~~

所以我想說趕快把她的事蹟再發表一下
這次再發表三篇事蹟好了~
<後面還有喔~這一章還是寫不完 看來要再寫個終章了>
 
出賣同事篇
之前就有提過 我們可憐的會計小姐被陷害過
這次換小萱及工程部I老大了
小萱篇
話說三月的時候吧,因為跟某L大廠的合約有一點問題
之前簽定的專案合約很詭異~~分為系統建置費與系統啟用費,啟用費分五年期付
問題就在於L大廠已經自行開發系統所以要下線了
不願意繼續付剩下的二年系統啟用費
公司為了這件事就找我去問了~~
奇怪 我之前也不是業務啊
問我是怎麼回事  見鬼了我才會知道
我只在會議上說~~也許是之前費用很龐大  所以分為這兩個名目立吧 誰知道~~
沒想到~~沒想到~~就是這一句話
讓我被天兵T小姐給陷害了
而且她是在我陪她去見客戶談這個合約時
直接跟用戶說:XXX(小萱)說之前合約上立兩個項目的費用
可能是貴公司內部費用申請的考量

我當時聽到真的是快被氣爆了~~要死了 居然用肯定句說是我說的~~
偏偏在用戶那 我也不能說啥啊  只好忍下去了  害我一整天火氣無法下降
 
I老大篇:
有一回~兩個業務出去,被用戶釘到非常難看的地步
也算是他們倒楣啦~用戶的窗口明明說只會有IT及一、兩位採購出面而己
誰知道來了所有的採購,而且還有採購主管
結果~他們就壯烈犧牲還弄了個灰頭土臉的回來~~
 
後來在每週與大頭的會議中,天兵自己提到這件事
上面就問:那你為何要拿那個系統出去DEMO呢
T小姐:嗯~~這是之前I老大給的啊,我也不知道啊~~
可憐的I老大~~坐在旁邊也會被流彈打中

還好上頭英明~~
直接說,你也不是臨時才知道要去見用戶
為何之前也沒聽你開會進行討論
(意指如果自己沒辦法判斷,為何不請求支援由別人來幫你判斷)

唉~~她真的很愛把責任推給別人耶
那個DEMO系統是之前I老大特別找出來給業務用的
並沒有說所有用戶都適用啊~~
 
無厘頭學習篇
記得業務進來公司後,會提供他們系統的操作手冊及測試環境的帳號
讓他們可以自行學習系統,如果有需要再提出申請請客服開課
一直沒來請我們開課那就算了,有一天跟天兵在談事情
因為她實在太不了解我們的系統功能,這才知道了一件很令人受不了的事~~

小萱我問她一個超極簡單的問題,她居然回覆不出來
這個簡單的問題連我跟櫻桃隨口聊天提到過的,櫻桃現在都會回答的說
啊~~想知道是啥問題~~

很簡單啊  就是我們採購系統的訂單功能,到底是在做什麼
(我還挑了一個最最最簡單的功能,因為訂單嘛~~一般人都知道大概是幹麼的吧)

T小姐的答案:嗯~~嗯~~就是可以把訂單丟上來讓供應商看訂單啊
再追問細節一點的功能,就回覆不出來了
如果這麼簡單,我們公司可以拿這個賺錢嗎??

天啊~~地啊~~
小萱追問:不是有開放測試環境嗎~~你有沒有進入玩過
T小姐:有啊~~我有進去啊~~每一個按鈕都有點過
也有點過連結知道可以進入別的頁面哦~

小萱當場三條線~~我是叫你去熟悉系統功能不是叫你測試系統BUG好嗎~~
叫她用測試環境學習系統結果只有這樣~~
為什麼可以有人在學習時看到有一個協商的功能,但只知道可以按下去啊~~
而完全不知道這個協商的功能是在幹麼~~這~~這叫學習嗎~~

小萱聽到後,真的是當場快吐血啊~~
這樣還可以去推銷產品~~有人聽到會想買才見鬼了呢~~
 
無敵Backup指定篇
話說,四月份吧~~
另一位上進業務因家中有人生重病,所以要連請一個星期的假
結果,天兵在一個很離譜的場合,提出了這個無敵Backup的想法

場景:每週與上面最最大頭的Review Meeting
角色:最高級大頭、其它大頭、天兵業務、小萱、工程部主管I老大
最終幕~~會議最後的時候 

有一個很偉大的人在這個不適當的場合不適點的對象
講了一句很讓人不可思議的話
這個偉大的人就是T小姐

T小姐:嗯~跟上面再補充一下,就是上進業務一直請假
那她手頭上的工作,不知道是不是可以協調由客服主管及工程主管來接手幫忙處理
 
當場我跟I老大聽到都三條線
啊~~是怎樣~~
你家業務請假~~叫別的部門的人來做代理的工作~
有~有這麼誇張的事嗎~~~
針對這件事 小萱已不知道該說啥了~~
標籤:
瀏覽次數:913    人氣指數:21793    累積鼓勵:1044
 切換閱讀模式  回應  給他日記貼紙   給他愛的鼓勵 檢舉
給本文愛的鼓勵:  最新愛的鼓勵
客服?業務?傻傻分不清楚~~ 《前一篇 回她的日記本 後一篇》 一個蠻感人的公益廣告~
 
住戶回應
 
時間:2009-07-24 00:27
他, 40歲,彰化縣,資訊
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2009-07-25 00:04]:

哈哈
我們上頭都這樣對工程師說:
coding這種就交給大陸的工程師去做就好了
你們要往SA、SD統合規劃的方向走~~

 
時間:2009-07-23 23:41
他, 51歲,高雄市,製造/供應商
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2009-07-25 00:02]:

嗯~~
大家其實都是這樣想的啦
呵呵

 
時間:2009-07-23 13:58
她, 49歲,新北市,其他
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2009-07-23 22:43]:

我想~她應該不是這麼聰明的人
呵呵~~

對啊 至少不會被她浪費那麼多時間

 
時間:2009-07-22 03:07
他, 50歲,台中市,經商
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2009-07-23 22:42]:


他啊 應該還不算吧
不過是個粉"天才"的CEO而己啦~

 
時間:2009-07-22 00:26
他, 51歲,新北市,製造/供應商
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2009-07-23 22:41]:

啊~~啥更辛苦的任務??
太恐怖了~~

 
時間:2009-07-21 23:30
他, 40歲,彰化縣,資訊
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2009-07-23 22:41]:

是~~是這樣嗎~
想想 還是無趣比氣死好啦~~

華少~~工作加油啊
痛苦的CO-CODE地獄總會撐過去的
呵呵

 
時間:2009-07-21 22:53
他, 56歲,台北市,流通/零售
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2009-07-23 22:40]:

哈哈
倒是沒想這樣啦
受害最深的不是我~~別人會不會去慶祝我就不知了
呵呵

 
時間:2009-07-21 21:51
他, 48歲,新北市,其他
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2009-07-23 22:40]:

哈 也是做的最辛苦的是下面的人
加油吧~~

 
時間:2009-07-21 21:39
他, 45歲,台北市,製造/供應商
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2009-07-21 21:51]:

我本來就是寫半月刊的啊
你忘記了嗎?
呵呵

 
時間:2009-07-21 21:27
他, 48歲,新北市,其他
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2009-07-21 21:48]:

哇 督導喔~~
好像很大的感覺~~


上一頁 | 下一頁
[最前頁] [1] 2 3 4 [最末頁]

給我們一個讚!