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David東
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篇名:
路,走對了,就不怕遙遠
作者:
David東
日期: 2008.12.05 天氣:
心情:
在紐約,有一次參觀有名的「大都會博物館」。
付了錢,櫃檯給我們一個約 10 圓台幣大小的金屬片門票,有兩條夾子。方便我們別
在衣領上。
友人告訴我參觀中途可以隨時出來,如果還要再進去,門票就不用繳回,可以憑原本
的門票再進入。
確定不再進去參觀,就把門票丟入門口的壓克力玻璃櫃中。
我問:「門票的形式、顏色有每天換嗎?」
朋友回答:「沒有」
「那會不會有人把門票帶回家,過幾天再來呢?或是 10人進去只買 5 張門票,其中
一人再把門票帶出來給其他人?」
朋友大笑:「只有台灣人會這麼想! 美國人想法單純多了,進去就是要買門票,不
再進去,就繳回門票。基本上美國人相信大家都是守法的好人,所以門口工作人員很 少。」
剎那間讓我覺得很慚愧,我們的防弊多於興利的觀念,鑽漏洞的念頭竟是文化的一部份。
最近去台積電上課,發現台積電的餐廳跟科學園區的其他廠商一樣,採用外包模式,
一樣乾淨整潔明亮。所不同的是餐廳沒有人幫你打菜,要吃什麼一切自己來,發水果
的地方貼了一張紙條---- 每人限拿一袋(洗好切好的)。連入口處也很少有人在管,
進餐廳自己用識別證刷卡,月底自動從薪水中扣除。
一位台積電副理告訴我:員工被抓到吃飯沒刷卡,第一次警告,第二次就開除。
當彼此信任度越高,管理就越少,彼此方便,成本自然下降,工作也越愉快。相反的
彼此猜忌、防範、圍堵、監督。不但降低生產力,工作也被動,不愉快。各位親愛的
夥伴..您是否也發現當您和周遭朋友、同事處於信任的環境中,做起事情來都非常的
有效率,而且默契十足;但是,處於猜忌和不諒解的情形下,任何事物都進展的很不
順利...... 您了解了這道理。
從現在開始,就將心胸打開,用開放的心情,信任的態度,來對待每一位夥伴;或許
剛開始,會發現,吃了很多虧,大家都還是防來防去,那是因為您的夥伴還不習慣您
的處世態度。
記得﹕
堅持,對的事情就要堅持。
堅持才能天長地久。
路,走對了,就不怕遙遠。
(摘自網路文章)好文章共享
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