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篇名: 11/19日記
作者: 喵喵	日期: 2010.11.19　　天氣: 　心情:

今天本來是個愉快的工作天
主管又丟了一句說我對客人服務態度可以再婉轉一點= =
把不可以跟不行用沒辦法跟不好意思來代替
阿我跟他說~這些都是跟熟客我才會
我這麼圓滑的人怎會不懂這些道理?
都作了客服快五年了~
被人這樣說還真不是滋味.....
聽了好不爽
也許他有他的考量
主管好像都只會把放大鏡放在你不好的地方
明明我是出了名的服務好又親切
他哪跟筋不對??
反正超級影響我後來的上班心情
都不知道該跟客人怎樣講話
等下又說我講得不好
明明很多問題件都是我幫忙解圍的
說我講話方式有問題??
也許真的有問題ㄅ
但我絕對不是最有服務態度問題的那一位!!
你的刺激是我前進的動力!!!
都來吧!~~~~(氣死中....)
今天一位先生說北部這麼多家門市他就只跟我最熟~
昨天有客人說這家店他只記得我的名字....
我的服務態度有問題?
交給客人定奪ㄅ!!

***

今天下班又買了超好吃的臭豆腐^^
伯伯都是禮拜五晚上才有出來賣ㄟ
超有個性的!!!
不過今天炸好酥唷><
我牙齒要壞了....哈

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