最近在經濟日報看到一篇由鄭丹瑞寫的文章，值得分享，內容如下。
 

 急事， 慢慢的說；大事，清楚的說；
 小事，幽默的說；沒把握的事，謹慎的說；
 沒發生的事，不要胡說；做不到的事，別亂說；
 傷害人的事，不能說；討厭的事，對事不對人的說；
 開心的事，看埸合說；傷心的事，不要見人就說；
 別人的事， 小心的說；自己的事，聽聽自己的心怎麼說；
 現在的事，做了再說；未來的事，未來再說。

  不管是經營管理或者是溝通協調，這些說話的原則，都值得您我三思!!

王永慶的一席話

 一根火柴棒價值不到一毛錢，一棟房子價值數百萬元；但是一根火柴棒卻可以摧毀一棟房子，可見微不足道的潛在破壞力，一旦發作起來其攻堅滅頂的力量，無物能禦。

要疊一百萬張骨牌需費時一個月，但倒骨牌卻只消十幾秒鐘；
要累積成功的實業需耗時數十載，但要倒閉卻只需一個錯誤決策；
要修養被尊敬的人格需經過長時間的被信任，但要人格破產卻只需要做錯一件事。

一根火柴棒，是什麼東西呢？它就是下列四項：

1.無法自我控制的情緒
2.不經理智判斷的決策
3.頑固不冥的個性
4.狹隘無情的心胸

檢查看看，我們隨身攜帶幾根火柴棒？   ～共勉～