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篇名:
爛透的服務
作者:
Oldman
日期: 2011.02.13 天氣:
心情:
幫朋友吵架 今天真的是鬼扯到不行我朋友她媽媽去台灣大門市辦一支新的手機加門號
老人家連電腦都不會用 竟然拿智慧手機給她
拿去要換手機說不行因為軟體已經灌了手機買兩星期但是號碼前天才開通 就是不給換那就算了
⋯⋯⋯但是他家住在桃園市郊靠山邊完全收不到訊號第一次打去客服他們自己也說那裏訊號確實收不到然後要我們去門市換號碼
到了門市說既然不能收訊 換號碼也是依樣收不到
好啦 既然不能用乾脆就解約
客服部們既然說不能解約說要等半年後收訊沒有改善才能解約
這半年月租費899可以減一百
這是在騙小孩哩 一個客服部的主任是這樣回答消費者的嗎
我拿一隻不能收訊的手機還要再繳半年將近4800的費用
要解約答覆還要等半天以上的時間 真他媽的是爛透的服務
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