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篇名:
2005/07/31的日記
作者:
CAFE No.7
日期: 2005.07.31 天氣:
心情:
前幾天開會,討論YD那邊的客訴。本來要延到下禮拜一,後來還是照原訂時間。小老闆整理了一大堆過往的問題,原則上把去年十月YD說會在一個月內解決問題的那份加些內容就好,幾乎都沒改進。小老闆還說不要讓人覺得我們小人,先mail那一份給他們。不過YD和GH兩個星期三剛回台灣,星期四才上班十點就面臨這個會,來不來得及看到我都在懷疑了。也沒必要潑小老闆冷水,反正寄比不寄好。
到了好幾個大頭,嗯,有些YD提出的問題我和小老闆隨口就幫他們找出一條路了。唉,有些事非得從基本做起才會瞭解,他們家太多不知其所以然的人。有不少是驗證的問題,看他終於嚐到驗證不足的苦了,一兩個月前他還打算把ISO裡規範得驗證給簡化。我一直在拼命壓抑出他這個糗的衝動,當時的會議理我可是帶頭反對他這個作法的人。
有些問題出在他家兩個問題兒童CP和YT。YT去年約滿時YD本來說不續約,後來哪根筋不對又續了。自己的業自己擔;副總還打算要我幫CP。拜託!CP是不准他動A他就去給你改B的人。我沒時間盯著他,也沒興趣防他鑽漏洞。
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