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阿至
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篇名:
誰在扯後腿??
作者:
阿至
日期: 2012.11.01 天氣:
心情:
有時候出差 真的會讓自己腦細胞 死很多~~
也覺得出差感覺很 心有餘而力不足~~
這次到客戶這邊出差 處理設備問題~~
因為這台設備複雜度有點高~~
公司 應用控制部門~~ 也就是我工作的部門~~
沒有人敢接手~~
但是沒有辦法~ 因為老闆接案子 設計都弄好了 設備也組好了~~
所以到我們這各部門基本上就是要接著調適設備 並處理~~
都沒有人要接手的情況下~~
我只能去嘗試面對~~並從中學習經驗~~
到了客戶這邊~~
車銷粗加工加上機械手搬運料件 是完全沒有問題~~
卻在 球頭面滾光這各工作項目~~
始終做不好~~
滾光機構 改了又改 試了又試
最後連課長也來研究~~ 還是 不行~~
最近才剛從公司廠內趕貨 結束~~
老闆又叫我 繼續來做這各 球面滾光~~
這次比較好了~~
但是球面滾光後的 粗糙度 無法到達 客戶要求 0.2~ 我們只有達到 0.3~0.5左右
軸向公差跟徑向公差始終會超過一點點~~
原本預計來三天的工作~~
第二天客戶就提出 希望我多留幾天的要求 也說明設備調適時間過久的情形
所以我跟組長說了這些情形之後 也跟組長說 我延後回去的要求
因為我想讓公司跟客戶這裡至少有個緩衝 不要造成客戶對我們 有那種不重視的感覺~~
在這幾天~~
調適結果有比之前好很多很多~~
但是公差要求 實在有難度的情況下~~ 希望公司 課長 經理 可以協助處理~~
結果 卻得到回應 這些問題 在課長過去時候 不是都處理了嗎??
課長也回答 對阿~~
然後我們組長就問說 那程式課長你會改嗎? 要怎麼改 ?可以交一下 阿至嗎??
課長卻說~~ 那各我不會~~ 他自己可以的~~
哇咧~~
別人都可以說不會~~ 不敢弄~~
為什麼我就不可以說不會~~
我要的是 支援~~ 不是嘴上談兵~~
客戶對設備有點不安全感甚至要回廠處理後再過來的 希望~~
這不是我所能決定!!
我只是員工!!
結果課長以上卻都不敢過來 處理這各問題~~
我到底是扮演什麼腳色~~
黑鍋腳色嗎~~ 我真的很心寒~~
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時間:2012-11-06 13:06
她, 61歲,台北市,製造/供應商
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