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篇名: 2010/10/27
作者: Stranger	日期: 2010.10.27　　天氣: 　心情:

今天臨時被抓飛,結果
班機上爆發同事動手衝突掛彩事件
東京飛夏威宜的班機上因為資淺空服員不服糾正
誤會資深空服員找麻煩導致有口角爭執還出現拉扯和肢體碰撞
兩人現在皆停飛公司將開調查會檢討
很難想像空服員在飛機上吵架的畫面
也許新人有許多自己的主見
而資深人員又希望經驗能夠傳承
這樣的衝突是難免不至於影響到飛安
但就服務業的角度此事危及公司整體形象也衝擊內部紀律

今天在機場看到一群群經過的同事
穿梭其間拖著登機箱值勤
當我看見她們略顯孤單和落寞的身影時
我也想起了自己穿梭在每個國度的心情
幾天飛行下來回到家休息個一天馬上又去飛了
看在外人眼裡也許天天坐飛機像在旅行
但在現實生活裡飛行一但成為工作必需
或許各中的苦味只有自己可以體會
我得要加班實在是讓人高興不起來的消息
做服務業就是要犠牲與家人朋友相聚的時間
我己經好幾年沒真正休過假期
不過換個角度想就是有我們服務大家
他鄉的遊子才可以返家
要度假的朋友才可以遠行
我在國外渡過也是不錯的體驗呀

PS:
今天是我上線飛行以來,下達過最嚴厲的命令-- 停飛
落地後直接呈報總公司,心中感觸彼深,
相逢自是有緣華航以客為尊
也希望同事之間能夠
相逢自是有緣同仁相互為尊
才是呀!

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