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篇名: 新聞眼：民眾購買旅展旅遊券應特
作者: 媛柔	日期: 2010.11.04　　天氣: 　心情:

新聞眼：民眾購買旅展旅遊券應特別注意的事。**『瘋旅展購禮券確認履約保證』**本文摘錄自中央社分類：生活情報2010/11/04 22:54 更新日期:2010/11/03 11:53
（中央社記者楊淑閔台北3日電）為期4天的2010台北國際旅展 5日將於台北世貿展覽一館展開。行政院消費者保護委員會統計，近2年旅展禮券糾紛高達302件，提醒消費者一定要確認有履約保證再買。

消保會消保官組長吳政學指出，消費者在各地旅展購買禮券，因而發生消費爭議不斷，統計顯示，自98至99 年2年間，各項糾紛類型以業者倒閉最多，高達302件，內容不實有59件居次，再次為退費糾紛40件，不願履行合約也有26件。

他說，每年各地舉辦的旅展活動約有20、30場，但是大部分主辦單位多未規範參展業者的資格、履約保證等事項，導致消費者購買這類預付型消費商品或服務後，問題層出不窮。

他指出，為避免發生消費糾紛，提醒民眾參觀旅展應注意，參展攤位是否揭示合法業者標章或證照，工作人員是否配戴工作證或職員證，以及消費者選購住宿、餐飲、旅遊及泡湯等禮券，應有履約保證機制。

他強調，購買住宿及餐飲等禮券，要注意券上一定要記載發行人名稱、履約保證事項及使用方式，例如住宿券是否限平日使用？餐飲券是否僅限平日午餐、午茶時段使用？如逾優惠期間才使用，是否須補足差價等資訊；同時，禮券上不得有「使用期限」、「限制使用地點、範圍、截角無效等不合理之使用限制」的記載。

此外，若購買旅遊行程，更要注意業者自訂的定型化契約，是否符合「國內（外）旅遊定型化契約範本暨其應記載及不得記載事項」規定，避免日後使用時發生爭議。倘有糾紛，可向交通部觀光局申訴，或撥「1950」全國消費者服務專線投訴。991103

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