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篇名:
與經理的談話(麥克~10)
作者:
愛恨回到原點
日期: 2011.01.12 天氣:
心情:
下雨的午後~冷颼颼
經理並沒有分派我到外面亂鑽
反而叫我好好待在會議室 把產品認識&談P練好
14:30驗收 我有點緊張 卻也不緊張
因為我大約可以掌握1/2另外就是最後切單的方式了
但是15:00與經理談了一席話之後
我發現...我還是有很多不足
只有給人第一印象 吸引小朋友注意還可以吧
QQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQ
我: 經理~我有一件事情想請教 可是不知道適不適合
經理: 好~你說
我: 關於昨天我留一筆客戶資料有一個盲點我放在心理 好像有跟公司規章衝突
一位51歲的媽媽 因為看不懂基本英文 我答應她幫她家教 甚至過年前打掃
有收一點費用 但我想到的是後面 她可能會跟我們買更多產品
所以做這樣的額外服務 不知道是不是適合?
經理: Focus fuzzy 我的焦點 模糊了
過於鑽牛角間 用心用在錯誤的地方 寧可把時間用在開發客戶身上
也不要做工作以外的事情 這樣永遠事情會做不好
我: 可是我已經答應那媽媽了耶 而且適用我假日休假的時候去的阿
經理: 雖然你覺得她是A級客戶 但你要給的大方向是錯誤的 他都51了只是想學那基本英文
你到不如去敦煌書局幫她找適合英文教材 她要請人教她隨手一揮一定有
她裝飾的很像貴婦 我們的書籍有世界音樂繪本 不只可以提高她的層級 不曾去聽過歌劇
也可以透過故事還有音樂賞析 提高他內心所欠缺的那一塊涵養
這樣的服務才會長久
我: 恍然大悟 原來這就是高級業務主管 與初入茅廬的小業務的天壤之別
我太心急 也看到眼前的熱心 卻不一定是彼此的致命傷
經理: 其實你是業務的料 別氣餒 好觀念你就是好人才
請記得~人的一生 就最好一件事就夠了(很深的涵義)
做到專一 專業 永遠會被人尊敬 不然就只能是鞠躬哈腰的小業務而已
可以做到跟客戶當朋友 而且在轉介紹更多朋友 這樣你基本做人不錯
業績當然也就自然而然的成長 當然前提之下 心態要對 勤勞也不可少
我: 深感愧疚 而更確認我要努力的方向
加油!
AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA
感謝經理的指點與賞識
指點我業務的心態與方向
擺對地方 什麼都對
擺錯地方 全盤皆輸
晚安~
FOR ALL FOR NIGHT
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她, 48歲,台中市,其他
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時間:2011-01-13 10:08
她, 99歲,亞洲其他,其他
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時間:2011-01-12 23:37
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